Theo bạn đâu là tư thế người thể hiện bạn là người lắng nghe chuyên nghiệp?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Tư thế của người lắng nghe chuyên nghiệp cần thể hiện sự tập trung, tôn trọng và khuyến khích người nói. Phương án D (Mắt nhìn thẳng, Người hướng về phía trước, tay để trên bàn, đầu gật theo lời kể của người giao tiếp) thể hiện đầy đủ các yếu tố này.
- Mắt nhìn thẳng thể hiện sự tập trung.
- Người hướng về phía trước thể hiện sự quan tâm.
- Tay để trên bàn tạo cảm giác thoải mái, cởi mở.
- Đầu gật theo lời kể thể hiện sự đồng tình, khuyến khích người nói tiếp tục.
Các phương án còn lại thiếu một hoặc nhiều yếu tố quan trọng, do đó không phải là tư thế của người lắng nghe chuyên nghiệp.
