200+ câu trắc nghiệm Quản trị chiến lược toàn cầu có đáp án

Câu 1:

Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu của doanh nghiệp là?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu của doanh nghiệp bao gồm: chủ nhân (người sở hữu doanh nghiệp và có quyền quyết định), nhân viên (người thực hiện các hoạt động để đạt được mục tiêu), khách hàng (người sử dụng sản phẩm/dịch vụ và tạo ra doanh thu), và xã hội (môi trường mà doanh nghiệp hoạt động và phải tuân thủ các quy định). Ban giám đốc là một phần của cấu trúc quản lý, nhưng vai trò của chủ nhân, nhân viên, khách hàng và xã hội là toàn diện và trực tiếp hơn trong việc định hình và tác động đến mục tiêu của doanh nghiệp. Do đó, phương án B là đáp án đúng nhất.

Câu 2:

Nếu công ty đang ở trong tình trạng thị phần mạnh tăng trưởng tiêu cực thì cần áp dụng chiến thuật nào dưới đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tình huống "thị phần mạnh tăng trưởng tiêu cực" ám chỉ công ty vẫn dẫn đầu thị trường nhưng tốc độ tăng trưởng đang giảm, có thể do cạnh tranh gia tăng hoặc thị trường bão hòa. Trong trường hợp này:

* Phương án A (Sử dụng một lực lượng tấn công mạnh có tính lưu động cao): Phù hợp khi muốn giành thêm thị phần từ đối thủ hoặc mở rộng sang thị trường mới, nhưng không phù hợp khi tăng trưởng đang chậm lại chung.
* Phương án B (Sử dụng những sản phẩm chất lượng để bán cho các phân đoạn nhỏ của thị trường): Phù hợp để duy trì doanh thu và lợi nhuận bằng cách tập trung vào các nhóm khách hàng cụ thể, nhưng không giải quyết vấn đề tăng trưởng âm.
* Phương án C (Phòng thủ cố định và rút lui): Đây là phương án phù hợp nhất. Khi tăng trưởng âm, việc cố thủ và bảo vệ thị phần hiện có là ưu tiên. Đồng thời, cần chuẩn bị cho việc rút lui dần khỏi thị trường nếu tình hình tiếp tục xấu đi.
* Phương án D (Rút lui thật lẹ ra khỏi thị trường): Có thể là một lựa chọn, nhưng không phải là lựa chọn đầu tiên. Cần xem xét kỹ lưỡng trước khi quyết định rút lui hoàn toàn.

Do đó, phương án C là phù hợp nhất vì nó kết hợp việc phòng thủ thị phần hiện tại với việc chuẩn bị cho khả năng rút lui nếu cần thiết.

Câu 3:

Trong cơ cấu tổ chức cho chiến lược, cơ cấu nào xuất phát từ sự phụ thuộc vào các luồng quyền lực và thông tin theo chiều dọc và chiều ngang?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Cơ cấu ma trận là loại cơ cấu tổ chức mà nhân viên có hai hoặc nhiều hơn người quản lý báo cáo, thường là một quản lý chức năng và một quản lý dự án. Nó được thiết kế để tối ưu hóa sự phối hợp và chia sẻ thông tin giữa các bộ phận khác nhau của tổ chức, đặc biệt là trong các dự án phức tạp. Do đó, cơ cấu ma trận phụ thuộc nhiều vào các luồng quyền lực và thông tin theo cả chiều dọc (từ quản lý cấp cao xuống) và chiều ngang (giữa các bộ phận và dự án).

Câu 4:

Tổng số điểm quan trọng cao nhất mà một công ty có thể có là 4,0; trung bình là 2,5 và thấp nhất là 1,0 được dùng cho ma trận nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) sử dụng thang điểm hấp dẫn, trong đó điểm quan trọng cao nhất là 4.0 (hấp dẫn cao), trung bình là 2.5 và thấp nhất là 1.0 (không hấp dẫn). Ma trận IFE đánh giá các yếu tố bên trong, ma trận EFE đánh giá các yếu tố bên ngoài, và ma trận SWOT là một công cụ phân tích chiến lược tổng quát, không sử dụng thang điểm cụ thể như vậy.

Câu 5:

Có bao nhiêu bước để phát triển một ma trận QSPM (ma trận hoạch định chiến lược định lượng)?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Ma trận QSPM (Quantitative Strategic Planning Matrix) hay ma trận hoạch định chiến lược định lượng thường được xây dựng theo 6 bước chính:

1. Xác định các yếu tố thành công then chốt bên ngoài và bên trong (từ ma trận EFE và IFE).

2. Gán trọng số cho từng yếu tố.

3. Xác định các chiến lược khả thi.

4. Xác định điểm hấp dẫn (Attractiveness Scores - AS) cho từng chiến lược.

5. Tính tổng điểm hấp dẫn (Total Attractiveness Scores - TAS).

6. Tính tổng điểm hấp dẫn của từng chiến lược (Sum Total Attractiveness Scores - STAS) và đưa ra quyết định.