Về mặt kỹ năng và nguồn lực, chiến lược khác biệt hóa đòi hỏi doanh nghiệp phải có:

Chiến lược khác biệt hóa tập trung vào việc tạo ra sản phẩm hoặc dịch vụ độc đáo mà khách hàng đánh giá cao. Để thực hiện thành công chiến lược này, doanh nghiệp cần có khả năng đầu tư dài hạn vào nghiên cứu và phát triển, xây dựng thương hiệu mạnh mẽ, và năng lực marketing vượt trội để truyền tải giá trị khác biệt đến khách hàng. * **A. Đầu tư dài hạn, khả năng tiếp cận vốn:** Đúng, vì khác biệt hóa đòi hỏi đầu tư vào R&D, marketing, và các hoạt động khác để tạo ra sự khác biệt. Khả năng tiếp cận vốn là yếu tố then chốt để duy trì và phát triển sự khác biệt. Do đó, đây là một yếu tố quan trọng. * **B. Năng lực marketing vượt trội các đối thủ cạnh tranh:** Đúng, để truyền thông hiệu quả giá trị khác biệt và xây dựng nhận diện thương hiệu mạnh mẽ. Marketing đóng vai trò quan trọng trong việc làm cho khách hàng nhận thức được sự khác biệt và sẵn sàng trả giá cao hơn. * **C. Giám sát lao động chặt chẽ:** Sai, giám sát lao động chặt chẽ liên quan nhiều hơn đến việc kiểm soát chi phí và hiệu quả hoạt động, không trực tiếp liên quan đến việc tạo ra sự khác biệt. * **D. Sản phẩm được tiêu chuẩn hóa cao:** Sai, sản phẩm tiêu chuẩn hóa cao đi ngược lại với mục tiêu của chiến lược khác biệt hóa, vốn tập trung vào sự độc đáo và cá nhân hóa. * **E. Hệ thống phân phối với chi phí thấp:** Sai, hệ thống phân phối chi phí thấp phù hợp với chiến lược chi phí thấp, không phải chiến lược khác biệt hóa.