Để xây dựng chiến lược cấp đơn vị kinh doanh, quá trình ra quyết định dựa trên yếu tố nào?

Chiến lược dẫn đạo chi phí tập trung vào việc trở thành nhà sản xuất sản phẩm hoặc dịch vụ với chi phí thấp nhất trong ngành. Điều này mang lại một số lợi thế quan trọng:

- Lợi thế về giá: Doanh nghiệp có thể cung cấp sản phẩm/dịch vụ với giá thấp hơn đối thủ cạnh tranh, thu hút khách hàng nhạy cảm về giá.

- Ít bị tác động bởi nhà cung cấp quyền lực: Vì doanh nghiệp có chi phí thấp, họ có thể chịu được áp lực tăng giá từ nhà cung cấp tốt hơn so với các đối thủ.

- Giảm quyền lực khách hàng: Khách hàng ít có khả năng chuyển sang các đối thủ cạnh tranh nếu doanh nghiệp cung cấp sản phẩm/dịch vụ tương tự với giá thấp hơn đáng kể.

Vì cả ba lựa chọn A, B và C đều là lợi thế của chiến lược dẫn đạo chi phí, nên đáp án D là chính xác.

Các yếu tố bên ngoài doanh nghiệp bao gồm các yếu tố nằm ngoài tầm kiểm soát trực tiếp của doanh nghiệp, nhưng lại có tác động đáng kể đến hoạt động và hiệu quả của doanh nghiệp. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• Kinh tế: Các yếu tố kinh tế như tăng trưởng kinh tế, lạm phát, lãi suất, tỷ giá hối đoái đều ảnh hưởng đến sức mua của người tiêu dùng, chi phí sản xuất và khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp.


• Công nghệ: Sự phát triển của công nghệ tạo ra cơ hội và thách thức cho doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần liên tục đổi mới và áp dụng công nghệ mới để nâng cao năng suất, chất lượng sản phẩm và dịch vụ.


• Cạnh tranh: Mức độ cạnh tranh trên thị trường ảnh hưởng đến giá cả, thị phần và lợi nhuận của doanh nghiệp. Doanh nghiệp cần phân tích đối thủ cạnh tranh và xây dựng chiến lược cạnh tranh phù hợp.

Vì cả ba yếu tố (kinh tế, công nghệ và cạnh tranh) đều là yếu tố bên ngoài doanh nghiệp và có ảnh hưởng quan trọng đến hoạt động của doanh nghiệp, nên đáp án đúng là "Cả 3 câu trên".

Chiến lược dẫn đầu chi phí tập trung vào việc trở thành nhà sản xuất có chi phí thấp nhất trong ngành. Mục tiêu chính của chiến lược này là tạo ra lợi thế cạnh tranh bằng cách cung cấp sản phẩm hoặc dịch vụ với giá thấp hơn so với đối thủ, từ đó thu hút một lượng lớn khách hàng, đặc biệt là những khách hàng nhạy cảm về giá. Vì vậy, đáp án A đúng. Đáp án B sai vì chiến lược này hướng đến việc tăng thị phần chứ không bằng lòng với thị phần hiện tại.