JavaScript is required
Danh sách đề

700+ câu hỏi trắc nghiệm Giao tiếp kinh doanh có lời giải đầy đủ, dễ ghi nhớ - Phần 1

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Thành phần nào của quy trình viết là thước đo xác định liệu thông điệp của bạn có thành công?

A.

Phân tích độc giả chính

B.

Xác định mục tiêu cụ thể

C.

Chỉnh sửa các lỗi ngữ pháp

D.

Tổ chức nội dung thông điệp

Đáp án
Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của thông điệp trong quy trình viết. Phân tích độc giả chính (1) giúp hiểu rõ đối tượng mục tiêu. Xác định mục tiêu cụ thể (2) giúp định hướng nội dung. Chỉnh sửa lỗi ngữ pháp (3) đảm bảo tính chính xác. Tổ chức nội dung (4) đảm bảo tính mạch lạc. Tuy nhiên, không có phương án nào trong số này trực tiếp đo lường *thành công* của thông điệp. Để đo lường thành công, cần phải xem xét liệu thông điệp có đạt được mục tiêu đề ra hay không, tức là có ảnh hưởng đến độc giả như mong muốn hay không. Vì vậy, câu hỏi này không có đáp án đúng nhất trong các lựa chọn đã cho.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Thành phần nào của quy trình viết là thước đo xác định liệu thông điệp của bạn có thành công?

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này tập trung vào việc đánh giá hiệu quả của thông điệp trong quy trình viết. Phân tích độc giả chính (1) giúp hiểu rõ đối tượng mục tiêu. Xác định mục tiêu cụ thể (2) giúp định hướng nội dung. Chỉnh sửa lỗi ngữ pháp (3) đảm bảo tính chính xác. Tổ chức nội dung (4) đảm bảo tính mạch lạc. Tuy nhiên, không có phương án nào trong số này trực tiếp đo lường *thành công* của thông điệp. Để đo lường thành công, cần phải xem xét liệu thông điệp có đạt được mục tiêu đề ra hay không, tức là có ảnh hưởng đến độc giả như mong muốn hay không. Vì vậy, câu hỏi này không có đáp án đúng nhất trong các lựa chọn đã cho.

Câu 2:

Điều nào sau đây không phải là trở ngại của người viết?

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Câu hỏi yêu cầu xác định điều *không* phải là trở ngại của người viết. Các lựa chọn A, B, và C đều mô tả những trạng thái tâm lý hoặc kỳ vọng tiêu cực có thể cản trở quá trình viết. Việc nghi ngờ khả năng của bản thân (A), mất kiên nhẫn (B), hoặc mong muốn sự hoàn hảo ngay từ đầu (C) đều là những trở ngại phổ biến. Tuy nhiên, việc tạo ra quá nhiều ý tưởng thông qua động não (D) thường được coi là một lợi thế hơn là một trở ngại, vì nó cung cấp nhiều chất liệu để lựa chọn và phát triển. Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 3:

Điều nào sau đây không phải là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả?

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Kỹ năng giao tiếp hiệu quả bao gồm sử dụng ngôn từ chính xác và chuẩn mực, chú ý đến ngôn ngữ cơ thể, và biết cách đặt câu hỏi. Sử dụng tiếng lóng và biệt ngữ thường gây khó hiểu cho người nghe, đặc biệt khi họ không quen thuộc với những thuật ngữ này. Vì vậy, việc sử dụng tiếng lóng và biệt ngữ không phải là một phần của kỹ năng giao tiếp hiệu quả.

Câu 4:

Tiến trình truyền thông giao tiếp theo trình tự sau đây:

Lời giải:
Đáp án đúng: C
Tiến trình truyền thông giao tiếp diễn ra theo các bước sau: 1. Người gửi có ý tưởng. 2. Người gửi chuyển ý tưởng đó thành một thông điệp. 3. Người gửi truyền thông điệp đó đến người nhận. 4. Người nhận nhận thông điệp. 5. Người nhận giải mã thông điệp để hiểu ý nghĩa của nó. 6. Người nhận phản ứng lại thông điệp và gửi thông tin phản hồi (feedback) cho người gửi. Do đó, đáp án B là đáp án chính xác nhất vì nó bao gồm đầy đủ và đúng trình tự các bước của quá trình truyền thông.

Câu 5:

Chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi yêu cầu chọn định nghĩa chính xác nhất về văn hóa. * **Phương án A:** Sai. Văn hóa không phải là một môn học cụ thể được dạy ở trường tiểu học, mặc dù một số khía cạnh của văn hóa có thể được lồng ghép vào các môn học khác. * **Phương án B:** Sai. Cách suy nghĩ có văn hóa được hình thành và học hỏi từ khi còn nhỏ thông qua gia đình, xã hội, và môi trường xung quanh. * **Phương án C:** Sai. Văn hóa luôn thay đổi theo thời gian, chịu ảnh hưởng của nhiều yếu tố như tiến bộ khoa học kỹ thuật, giao lưu văn hóa, v.v. * **Phương án D:** Đúng. Văn hóa bao gồm những cách cư xử và suy nghĩ được học hỏi từ thời niên thiếu và tiếp tục được tiếp thu, điều chỉnh trong suốt cuộc đời. Đây là định nghĩa bao quát và chính xác nhất. Do đó, đáp án chính xác là D.

Câu 6:

Yếu tố nào sau đây là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 7:

Yếu tố nào sau đây không phải là yếu tố ảnh hưởng đến giá cả?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Dựa vào nội dung tâm lý giao tiếp, người ta phân ra:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Câu hỏi nào sau đây là câu hỏi có cấu trúc cao?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 12:

Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Khi bạn cần nhượng bộ, bạn nên tuân theo những nguyên tắc nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 14:

Đặt giá phân biệt bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Điều nào sau đây không mô tả chính xác về giao tiếp phi ngôn ngữ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Khi viết một lá thư xin việc hiệu quả, bạn nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Truyền thông giao tiếp không lời khác với giao tiếp bằng lời là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Truyền thông giao tiếp là tiến trình có:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Những rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Bạn hãy chọn câu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Những từ dài là

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Ba bí quyết nào sau đây sẽ luôn giúp bạn thành công, luôn được những người khác yêu mến trong cuộc sống và công việc?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Khi người khác nói với bạn về những điều bất hạnh hoặc những kinh nghiệm buồn, bạn sẽ:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Nội dung sau đây nào không phải là nguyên tắc cơ bản trong giao tiếp xã hội?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Quy trình nào sau đây mô tả phương pháp giải quyết xung đột trong giao tiếp một cách hiệu quả nhất khi hai đồng nghiệp của bạn xung đột với nhau?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Cách tốt nhất để chuẩn bị cho một cuộc giao tiếp qua điện thoại là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Khi viết thư điện tử, bạn nên… (Hãy chọn 2 đáp án)

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 29:

Bạn phải làm gì để gây ấn tượng và tạo mối quan hệ với người khác?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Khi giao tiếp trong một cuộc họp nhóm, bạn nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 31:

Nếu bạn sử dụng các sáo ngữ trong văn bản kinh doanh của bạn, bạn

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 32:

Phát biểu nào sau đây là đúng về đa dạng các loại câu?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Điều nào sau đây không phải là một lợi ích tiềm năng đối với bình luận về bài viết của bạn đồng nghiệp?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Phát biểu nào về giới trong giao tiếp là đúng

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Câu nào sau đây không phải là một cân nhắc có ích về mối quan hệ trong việc chọn phương tiện truyền thông?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 37:

Phát biểu nào không phải là lời khuyên tốt cho nhắn tin trong công việc?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 38:

Truyền thông giao tiếp là tiến trình có:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Truyền thông giao tiếp là tiến trình có mấy bước?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Chuẩn mực là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 43:

Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 45:

Cách tốt nhất để kiểm tra xem thông tin có được hiểu đúng nghĩa không là?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Cách tốt nhất để chuẩn bị cho một cuộc giao tiếp qua điện thoại là gì?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Quá trình truyền thông trong tổ chức thường bị tác động bởi các yếu tố nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 48:

Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Một mạng lưới công ty tư nhân dành cho những người bên ngoài công ty là một

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 50:

Bạn sẽ không thể giao tiếp hiệu quả nếu

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP