Bộ câu hỏi trắc nghiệm Kỹ năng bán hàng có lời giải minh họa

Câu 1:

Sự di chuyển dọc đường cầu do:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sự di chuyển dọc đường cầu (movement along the demand curve) xảy ra khi có sự thay đổi về giá của chính hàng hóa đó. Các yếu tố khác như thu nhập, giá của hàng hóa liên quan và thị hiếu của người mua sẽ gây ra sự dịch chuyển của toàn bộ đường cầu (shift in the demand curve), chứ không phải là sự di chuyển dọc theo đường cầu đã có.

Câu 2:

Sự di chuyển dọc đường cầu do:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đường cầu thể hiện mối quan hệ giữa giá của một hàng hóa và lượng cầu của hàng hóa đó, với các yếu tố khác không đổi (ceteris paribus). Sự di chuyển dọc theo đường cầu xảy ra khi giá của chính hàng hóa đó thay đổi, dẫn đến sự thay đổi về lượng cầu. Các yếu tố khác như thu nhập, giá của hàng hóa liên quan sẽ làm dịch chuyển toàn bộ đường cầu, chứ không phải di chuyển dọc theo đường cầu.

Câu 3:

Sự di chuyển dọc đường cung

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này liên quan đến sự di chuyển dọc theo đường cung trong kinh tế học. Đường cung biểu diễn mối quan hệ giữa giá của một hàng hóa và lượng cung của hàng hóa đó. Sự di chuyển dọc theo đường cung xảy ra khi có sự thay đổi về giá của chính hàng hóa đó, trong khi các yếu tố khác ảnh hưởng đến cung (như giá các yếu tố đầu vào, tiến bộ công nghệ, số lượng người bán) được giữ nguyên.

\n

Phân tích các lựa chọn:

\n

A. Giá các yếu tố đầu vào: Sự thay đổi trong giá các yếu tố đầu vào (ví dụ: nguyên vật liệu, lao động) sẽ làm thay đổi chi phí sản xuất, dẫn đến sự dịch chuyển của toàn bộ đường cung (sang trái hoặc sang phải), chứ không phải là sự di chuyển dọc theo đường cung.
B. Tiến bộ công nghệ: Tiến bộ công nghệ giúp giảm chi phí sản xuất hoặc tăng năng suất, cũng dẫn đến sự dịch chuyển của đường cung.
C. Số lượng người bán: Sự thay đổi về số lượng người bán trên thị trường ảnh hưởng đến tổng cung, làm dịch chuyển đường cung.
D. Giá của hàng hoá được xét: Sự thay đổi về giá của chính hàng hóa đó sẽ gây ra sự di chuyển dọc theo đường cung. Khi giá tăng, lượng cung tăng và ngược lại.

\n

Do đó, đáp án đúng là D.

Câu 4:

Sự di chuyển dọc đường cung

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến sự di chuyển dọc theo đường cung. Sự di chuyển dọc theo đường cung xảy ra khi có sự thay đổi trong giá của chính hàng hóa đó, trong khi các yếu tố khác (như giá các yếu tố đầu vào, số lượng người bán, v.v.) được giữ không đổi.

A. Giá các yếu tố đầu vào: Thay đổi giá các yếu tố đầu vào sẽ làm dịch chuyển toàn bộ đường cung, chứ không phải di chuyển dọc theo đường cung.
B. Giá của hàng hoá được xét: Sự thay đổi trong giá của chính hàng hóa được xét sẽ gây ra sự di chuyển dọc theo đường cung. Khi giá tăng, lượng cung tăng (di chuyển lên trên đường cung); khi giá giảm, lượng cung giảm (di chuyển xuống dưới đường cung).
C. Số lượng người bán: Thay đổi số lượng người bán sẽ làm dịch chuyển toàn bộ đường cung, chứ không phải di chuyển dọc theo đường cung.
D. Tất cả các ý trên đều đúng: Phương án này không đúng vì chỉ có giá của hàng hóa được xét mới gây ra sự di chuyển dọc theo đường cung.

Vậy, đáp án đúng là B.

Câu 5:

Sự thay đổi trạng thái cân bằng cung cầu trên thị trường do

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sự thay đổi trạng thái cân bằng cung cầu trên thị trường xảy ra khi đường cung hoặc đường cầu dịch chuyển. Có 3 trường hợp có thể xảy ra với đường cung (dịch chuyển sang phải, dịch chuyển sang trái, không đổi) và 2 trường hợp có thể xảy ra với đường cầu (dịch chuyển sang phải, dịch chuyển sang trái, không đổi). Tuy nhiên, đề bài hỏi chung chung về sự thay đổi trạng thái cân bằng do cung và cầu, nên ta cần xem xét các trường hợp khi cả cung và cầu cùng thay đổi. Có 3 trường hợp chỉ xảy ra với cung, 3 trường hợp chỉ xảy ra với cầu. - Cung tăng, cầu không đổi; - Cung giảm, cầu không đổi; - Cung không đổi, cầu tăng; - Cung không đổi, cầu giảm; - Cung tăng, cầu tăng; - Cung tăng, cầu giảm; - Cung giảm, cầu tăng; - Cung giảm, cầu giảm; - Cung không đổi, cầu không đổi (trường hợp này không làm thay đổi trạng thái cân bằng) Tuy nhiên, các trường hợp trên có thể được chia thành nhiều trường hợp nhỏ hơn tuỳ thuộc vào độ lớn thay đổi của cung và cầu. Câu hỏi này có vẻ chưa chính xác, hoặc có thể hiểu là có 9 khả năng xảy ra khi cung và cầu thay đổi, nhưng chỉ 4 trường hợp thực sự làm thay đổi trạng thái cân bằng trên thị trường (cung tăng/giảm, cầu tăng/giảm khi yếu tố còn lại không đổi). Tuy nhiên, theo cách hiểu thông thường và phổ biến nhất, có 3 trường hợp thay đổi từ phía cung (tăng, giảm, không đổi) và 2 trường hợp từ phía cầu (tăng, giảm, không đổi). Do đó, ta có thể hiểu câu hỏi này theo hướng đơn giản nhất, và chọn đáp án A.

Câu 6:

Quan điểm: “Bán hàng là một hình thức giới thiệu trực tiếp về hàng hóa, dịch vụ thông qua sự trao đổi, trò chuyện với người mua tiềm năng để bán được hàng” là quan điểm của:

Lời giải: