Hàng hóa cần được bày ở vị trí thuận tiện cho khách lấy xem, không quá cao phù hợp với hành vi đối tượng khách hàng:

Câu hỏi đề cập đến việc bày trí hàng hóa sao cho thuận tiện nhất cho khách hàng. Điều này liên quan trực tiếp đến hành vi của khách hàng khi họ muốn tương tác với sản phẩm. * **Phương án A:** Khách hàng đi lại trong cửa hàng là một yếu tố cần xem xét, nhưng không phải là yếu tố chính quyết định vị trí bày hàng. Vị trí bày hàng tốt có thể khuyến khích khách hàng đi lại nhiều hơn, nhưng mục tiêu chính không chỉ là để khách hàng đi lại. * **Phương án B:** Khách hàng xem, nhìn ngắm hàng hóa là một yếu tố quan trọng, nhưng chưa đủ. Vị trí bày hàng không chỉ để khách hàng nhìn mà còn phải tạo điều kiện cho họ tương tác. * **Phương án C:** Khách hàng muốn sờ, cầm hàng hóa là yếu tố quan trọng nhất. Việc bày hàng ở vị trí thuận tiện cho phép khách hàng dễ dàng tiếp cận, cầm nắm và xem xét sản phẩm kỹ hơn. Điều này thúc đẩy quyết định mua hàng. * **Phương án D:** Khách hàng muốn hỏi về giá cả, đặc điểm của hàng hóa là một bước sau khi khách hàng đã quan tâm đến sản phẩm. Vị trí bày hàng tốt sẽ thu hút sự chú ý của khách hàng trước khi họ có nhu cầu hỏi. Vậy, phương án C là đáp án chính xác nhất vì nó bao quát được mục tiêu chính của việc bày trí hàng hóa: tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tương tác trực tiếp với sản phẩm.