Tổng hợp câu hỏi trắc nghiệm Hệ thống hỗ trợ ra quyết định có đáp án chi tiết

Câu 1:

Liệt kê nào sau đây đề cập đến các thành phần chức năng có trong kiến trúc của hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các thành phần chức năng chính trong kiến trúc của một Hệ thống Hỗ trợ Quyết định (DSS) bao gồm: Quản trị dữ liệu (Data Management) để thu thập và lưu trữ dữ liệu, Quản trị mô hình (Model Management) để xây dựng và quản lý các mô hình phân tích, Quản trị hội thoại (Dialogue Management) hoặc giao diện người dùng để tương tác với hệ thống, và đôi khi là Quản trị tri thức (Knowledge Management) để tích hợp tri thức chuyên gia. Vì vậy, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Câu 2:

Một quyết định có cấu trúc có thể được đưa ra bằng cách tuân theo một tập các thủ tục được xác định rõ, không phải "cảm thấy" hoặc theo trực giác?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Quyết định có cấu trúc là loại quyết định lặp đi lặp lại và có thể được giải quyết bằng một quy trình đã được xác định. Vì vậy, chúng thường tuân theo một tập các thủ tục được xác định rõ thay vì dựa vào cảm tính hoặc trực giác. Do đó, phát biểu này là đúng.

Câu 3:

Một thành phần thiết yếu trong khả năng của GDSS đóng góp cho môi trường hợp tác là

Lời giải:

Đáp án đúng: C

GDSS (Group Decision Support System - Hệ thống hỗ trợ quyết định nhóm) được thiết kế để hỗ trợ các nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả hơn trong việc đưa ra quyết định. Một trong những yếu tố thiết yếu để đạt được điều này là đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái và tự do đóng góp ý kiến của mình mà không sợ bị phán xét hoặc nhận dạng. Việc ẩn danh người dùng (C) cho phép các thành viên đưa ra ý kiến trung thực và sáng tạo, đặc biệt trong các tình huống nhạy cảm hoặc khi có sự khác biệt về quyền lực trong nhóm. Các lựa chọn khác (A, B, D) có thể cải thiện hiệu quả làm việc, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề về môi trường hợp tác và sự tin tưởng lẫn nhau trong nhóm.

Câu 4:

Năm chức năng cổ điển của các nhà quản lý là lập kế hoạch, tổ chức, quyết định, kiểm soát và……

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Năm chức năng cổ điển của quản lý, thường được Henry Fayol đề xuất, là: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ huy (hoặc lãnh đạo), điều phối và kiểm soát. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Phối hợp" là chức năng gần nhất với "điều phối". Các lựa chọn khác không nằm trong năm chức năng cổ điển này.

Câu 5:

Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất thuật ngữ kinh doanh thông minh (Business Intelligence)

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kinh doanh thông minh (Business Intelligence - BI) là một tập hợp các quy trình, công nghệ và kỹ năng được sử dụng để thu thập, phân tích và biến dữ liệu kinh doanh thành thông tin hữu ích, hỗ trợ quá trình ra quyết định. Phương án B mô tả chính xác nhất điều này: "Cơ sở hạ tầng để thu thập và quản lý dữ liệu kinh doanh". Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần nhỏ của BI, hoặc mô tả các khái niệm khác.

- Phương án A không đúng vì BI không tự động hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh, mà chỉ hỗ trợ ra quyết định.
- Phương án C không đúng vì BI không chỉ là phần mềm phân tích xu hướng khách hàng, mà còn bao gồm nhiều công cụ và quy trình khác.
- Phương án D không đúng vì BI không nhất thiết phải dựa trên trí tuệ nhân tạo, mặc dù AI có thể được sử dụng trong một số ứng dụng BI.

Câu 6:

Bạn sẽ sử dụng hệ thống thông tin nào để dự báo lợi tức đầu tư nếu công ty của bạn có kế hoạch chuyển sang nhà cung cấp mới?

Lời giải: