Để ra các quyết định phi cấu trúc cần có sự kết hợp các quy trình chuẩn mực với những đánh giá mang tính cá nhân.
Trả lời:
Đáp án đúng: B
Quyết định phi cấu trúc là các quyết định mà trong đó không có quy trình hoặc thủ tục cụ thể nào để đưa ra quyết định. Chúng thường đòi hỏi sự đánh giá, kinh nghiệm và suy xét chủ quan từ người ra quyết định. Mặc dù các quy trình chuẩn mực có thể cung cấp khuôn khổ hoặc thông tin hỗ trợ, nhưng yếu tố then chốt vẫn là sự đánh giá mang tính cá nhân. Do đó, câu trả lời "Đúng" là chính xác.
