Quản lý cấp trung phải đối mặt chủ yếu với các quyết định phi cấu trúc.

Đúng

Sai

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quản lý cấp trung thường đưa ra cả quyết định cấu trúc và phi cấu trúc. Quyết định cấu trúc là những quyết định lặp đi lặp lại, có quy trình rõ ràng, còn quyết định phi cấu trúc đòi hỏi sự phán đoán và kinh nghiệm. Tuy nhiên, phần lớn các quyết định của quản lý cấp trung vẫn liên quan đến việc triển khai các chiến lược và chính sách đã được định hình sẵn, tức là các quyết định cấu trúc. Vì vậy, khẳng định quản lý cấp trung phải đối mặt *chủ yếu* với các quyết định phi cấu trúc là không chính xác.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Hệ thống hỗ trợ ra quyết định có đáp án chi tiết - Phần 2

36 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 33:

Ra quyết định quản lý nhằm mục đích:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mục đích chính của việc ra quyết định quản lý là lựa chọn phương án tốt nhất từ các phương án có sẵn để giải quyết vấn đề hoặc đạt được mục tiêu đã đề ra. Các hoạt động khác như thu thập số liệu, hỗ trợ truyền thông nội bộ và báo cáo định kỳ có thể liên quan đến quá trình quản lý, nhưng không phải là mục đích cốt lõi của việc ra quyết định.

Câu 34:

Loại quyết định tính tổng lương theo giờ cho người lao động là quyết định:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quyết định tính tổng lương theo giờ cho người lao động là một quyết định có cấu trúc. Bởi vì, quy trình tính lương giờ thường tuân theo một công thức hoặc quy tắc đã được xác định trước. Các yếu tố như số giờ làm việc, mức lương theo giờ, các khoản phụ cấp (nếu có) đều được xác định rõ ràng và áp dụng một cách nhất quán. Do đó, quy trình này không đòi hỏi nhiều sự phán đoán chủ quan và có thể được tự động hóa hoặc thực hiện theo các bước đã được thiết lập.

Câu 35:

Hầu hết các hệ thống DSS sử dụng mô hình toán học, phần mềm mô phỏng, hoặc kỹ thuật thống kê để phân tích và xử lý dữ liệu?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS) thường sử dụng các mô hình toán học, phần mềm mô phỏng, hoặc kỹ thuật thống kê để phân tích dữ liệu và hỗ trợ người dùng đưa ra quyết định. Các công cụ này giúp xử lý thông tin phức tạp, dự đoán kết quả và đánh giá các lựa chọn khác nhau.

Câu 36:

Phần mềm bảng tính Excel cho phép các nhà quản lý xây dựng một mô hình định giá bán sản phẩm sao cho đạt được điểm hòa vốn. Công cụ được sử dụng trong trường hợp này là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này liên quan đến việc sử dụng Excel để phân tích điểm hòa vốn. Điểm hòa vốn là mức sản lượng hoặc doanh thu mà tại đó tổng doanh thu bằng tổng chi phí. Để xác định điểm hòa vốn trong Excel, chúng ta sử dụng công cụ Goal Seek. Goal Seek cho phép chúng ta đặt một ô (ví dụ: lợi nhuận) về một giá trị cụ thể (ví dụ: 0 để tìm điểm hòa vốn) bằng cách thay đổi giá trị của một ô khác (ví dụ: giá bán hoặc số lượng sản phẩm). Data Analysis là một tập hợp các công cụ phân tích dữ liệu, Data Table được sử dụng để xem xét nhiều kết quả bằng cách thay đổi một hoặc hai biến, Break Even Point không phải là một công cụ trực tiếp trong Excel mà là một khái niệm.

Câu 19:

Liệt kê nào sau đây đề cập đến các thành phần chức năng có trong kiến trúc của hệ thống hỗ trợ quyết định (DSS)?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Các thành phần chức năng chính trong kiến trúc của một Hệ thống Hỗ trợ Quyết định (DSS) bao gồm: Quản trị dữ liệu (Data Management) để thu thập và lưu trữ dữ liệu, Quản trị mô hình (Model Management) để xây dựng và quản lý các mô hình phân tích, Quản trị hội thoại (Dialogue Management) hoặc giao diện người dùng để tương tác với hệ thống, và đôi khi là Quản trị tri thức (Knowledge Management) để tích hợp tri thức chuyên gia. Vì vậy, đáp án C là đáp án chính xác nhất.

Câu 24:

Một quyết định có cấu trúc có thể được đưa ra bằng cách tuân theo một tập các thủ tục được xác định rõ, không phải "cảm thấy" hoặc theo trực giác?

Lời giải: