Một thành phần thiết yếu trong khả năng của GDSS đóng góp cho môi trường hợp tác là

Tăng tốc độ nhập liệu

Hiển thị bảng tính thời gian thực

Đảm bảo ẩn danh người dùng.

Giảm thời gian xử lý

Trả lời:

Đáp án đúng: C

GDSS (Group Decision Support System - Hệ thống hỗ trợ quyết định nhóm) được thiết kế để hỗ trợ các nhóm làm việc cùng nhau hiệu quả hơn trong việc đưa ra quyết định. Một trong những yếu tố thiết yếu để đạt được điều này là đảm bảo rằng các thành viên trong nhóm cảm thấy thoải mái và tự do đóng góp ý kiến của mình mà không sợ bị phán xét hoặc nhận dạng. Việc ẩn danh người dùng (C) cho phép các thành viên đưa ra ý kiến trung thực và sáng tạo, đặc biệt trong các tình huống nhạy cảm hoặc khi có sự khác biệt về quyền lực trong nhóm. Các lựa chọn khác (A, B, D) có thể cải thiện hiệu quả làm việc, nhưng không trực tiếp giải quyết vấn đề về môi trường hợp tác và sự tin tưởng lẫn nhau trong nhóm.

Bộ câu hỏi trắc nghiệm Hệ thống hỗ trợ ra quyết định có đáp án chi tiết - Phần 2

36 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 26:

Năm chức năng cổ điển của các nhà quản lý là lập kế hoạch, tổ chức, quyết định, kiểm soát và……

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Năm chức năng cổ điển của quản lý, thường được Henry Fayol đề xuất, là: lập kế hoạch, tổ chức, chỉ huy (hoặc lãnh đạo), điều phối và kiểm soát. Trong các lựa chọn được đưa ra, "Phối hợp" là chức năng gần nhất với "điều phối". Các lựa chọn khác không nằm trong năm chức năng cổ điển này.

Câu 27:

Phát biểu nào sau đây mô tả đúng nhất thuật ngữ kinh doanh thông minh (Business Intelligence)

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Kinh doanh thông minh (Business Intelligence - BI) là một tập hợp các quy trình, công nghệ và kỹ năng được sử dụng để thu thập, phân tích và biến dữ liệu kinh doanh thành thông tin hữu ích, hỗ trợ quá trình ra quyết định. Phương án B mô tả chính xác nhất điều này: "Cơ sở hạ tầng để thu thập và quản lý dữ liệu kinh doanh". Các phương án khác chỉ đề cập đến một phần nhỏ của BI, hoặc mô tả các khái niệm khác.

- Phương án A không đúng vì BI không tự động hóa toàn bộ hoạt động kinh doanh, mà chỉ hỗ trợ ra quyết định.
- Phương án C không đúng vì BI không chỉ là phần mềm phân tích xu hướng khách hàng, mà còn bao gồm nhiều công cụ và quy trình khác.
- Phương án D không đúng vì BI không nhất thiết phải dựa trên trí tuệ nhân tạo, mặc dù AI có thể được sử dụng trong một số ứng dụng BI.

Câu 1:

Bạn sẽ sử dụng hệ thống thông tin nào để dự báo lợi tức đầu tư nếu công ty của bạn có kế hoạch chuyển sang nhà cung cấp mới?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này yêu cầu chọn hệ thống thông tin phù hợp để dự báo lợi tức đầu tư khi chuyển sang nhà cung cấp mới. Dưới đây là phân tích từng lựa chọn:

TPS (Transaction Processing System): Hệ thống xử lý giao dịch, tập trung vào việc xử lý các giao dịch hàng ngày của doanh nghiệp (ví dụ: bán hàng, mua hàng). Không phù hợp cho việc dự báo lợi tức đầu tư.

MIS (Management Information System): Hệ thống thông tin quản lý, cung cấp thông tin tổng hợp từ các giao dịch và dữ liệu khác, hỗ trợ quản lý trong việc ra quyết định. Tuy nhiên, nó thường không đủ mạnh để thực hiện các phân tích phức tạp cần thiết cho dự báo lợi tức đầu tư.

DSS (Decision Support System): Hệ thống hỗ trợ quyết định, cho phép người dùng phân tích dữ liệu, xây dựng mô hình và mô phỏng các tình huống khác nhau để đưa ra quyết định. Đây là lựa chọn phù hợp nhất vì DSS có thể sử dụng các mô hình tài chính và dữ liệu về nhà cung cấp mới để dự báo lợi tức đầu tư.

ESS (Executive Support System): Hệ thống hỗ trợ điều hành, cung cấp thông tin tổng quan cho các nhà quản lý cấp cao để theo dõi hiệu quả hoạt động và đưa ra các quyết định chiến lược. Không phù hợp cho việc phân tích chi tiết và dự báo lợi tức đầu tư cụ thể.

Do đó, DSS là hệ thống phù hợp nhất để dự báo lợi tức đầu tư trong trường hợp này.

Câu 18:

Liệt kê nào sau đây đề cập đến các loại hình hệ thống hỗ trợ ra quyết định?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi yêu cầu liệt kê các loại hình hệ thống hỗ trợ ra quyết định (Decision Support Systems - DSS).

Phương án A liệt kê các hệ thống quản lý khác nhau (CRM, ERP, SCM, MIS, TPS), không phải là các loại hình DSS.
Phương án B liệt kê các loại DSS dựa trên cấp độ quyết định (chiến lược, ngân sách, chiến thuật), nhưng không đầy đủ và phổ biến như phương án D.
Phương án C liệt kê các loại DSS dựa trên phương pháp hoạt động (dựa trên AI, thủ công, hỗn hợp), nhưng cũng không bao quát hết các loại hình DSS.
Phương án D liệt kê các loại DSS phổ biến và được công nhận rộng rãi dựa trên kiến trúc và chức năng chính của chúng: Data-Driven DSS (dựa trên dữ liệu), Model-Driven DSS (dựa trên mô hình), Communication-Driven DSS (hỗ trợ giao tiếp), Document-Driven DSS (dựa trên tài liệu), và Knowledge-Driven DSS (dựa trên tri thức).

Do đó, phương án D là đáp án chính xác nhất.

Câu 22:

Mô tả của Simon về việc ra quyết định bao gồm các giai đoạn nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Herbert Simon mô tả quá trình ra quyết định gồm bốn giai đoạn chính: Tìm hiểu (Intelligence), Thiết kế (Design), Lựa chọn (Choice) và Thực hiện (Implementation). Giai đoạn Tìm hiểu bao gồm việc thu thập và xác định vấn đề. Giai đoạn Thiết kế liên quan đến việc phát triển các giải pháp khả thi. Giai đoạn Lựa chọn là chọn một giải pháp từ các lựa chọn đã được thiết kế. Cuối cùng, giai đoạn Thực hiện là đưa giải pháp đã chọn vào hành động.

Câu 23:

Một hệ thống thông tin cho một công ty xây dựng theo dõi chi phí xây dựng cho các dự án khác nhau trên khắp miền Bắc Việt Nam sẽ được phân loại thành:

Lời giải: