300+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược thương mại điện tử kèm đáp án chi tiết

Câu 1:

Việc hình thành và thực hiện chiến lược được cụ thể hóa qua ba giai đoạn, đó là những giai đoạn nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Việc hình thành và thực hiện chiến lược thường bao gồm ba giai đoạn chính: (1) Giai đoạn xây dựng và phân tích chiến lược: bao gồm việc xác định mục tiêu, phân tích môi trường bên trong và bên ngoài, đánh giá các lựa chọn chiến lược. (2) Giai đoạn triển khai chiến lược: liên quan đến việc thực hiện các kế hoạch và chính sách để đạt được mục tiêu chiến lược. (3) Giai đoạn kiểm tra và thích nghi chiến lược: theo dõi và đánh giá hiệu quả của chiến lược đã triển khai, và thực hiện các điều chỉnh cần thiết để đảm bảo chiến lược vẫn phù hợp và hiệu quả trong bối cảnh thay đổi. Phương án 3 phản ánh đầy đủ và chính xác nhất các giai đoạn này.

Câu 2:

Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Các đối tượng chính ảnh hưởng đến mục tiêu của một tổ chức bao gồm:

Chủ nhân: Người sở hữu hoặc cổ đông của tổ chức, có quyền quyết định và hưởng lợi từ hoạt động của tổ chức.

Nhân viên: Người lao động làm việc trong tổ chức, đóng góp vào việc thực hiện mục tiêu.

Khách hàng: Người sử dụng sản phẩm hoặc dịch vụ của tổ chức, nguồn doanh thu chính.

Xã hội: Cộng đồng và môi trường mà tổ chức hoạt động, chịu ảnh hưởng và có trách nhiệm đối với hoạt động của tổ chức.

Các lựa chọn khác không đầy đủ hoặc không chính xác.

Câu 3:

Tiến trình lựa chọn chiến lược tổng quát của doanh nghiệp gồm mấy bước:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tiến trình lựa chọn chiến lược tổng quát của doanh nghiệp thường bao gồm các bước sau:

Phân tích môi trường bên ngoài và bên trong doanh nghiệp.
Xác định các mục tiêu chiến lược.
Xây dựng các phương án chiến lược.
Đánh giá và lựa chọn chiến lược phù hợp nhất.

Vậy nên đáp án đúng là 4 bước.

Câu 4:

Yếu tố nào sau đây là yếu tố vi mô

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Yếu tố vi mô là những yếu tố ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động kinh doanh của một doanh nghiệp, bao gồm:

Nhà cung cấp: Ảnh hưởng đến giá cả, chất lượng và tính sẵn có của nguyên vật liệu, hàng hóa, dịch vụ.
Khách hàng: Quyết định doanh thu và lợi nhuận của doanh nghiệp.
Đối thủ cạnh tranh: Ảnh hưởng đến thị phần và lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp.
Các bên liên quan: Bao gồm người lao động, cổ đông, chính quyền địa phương, cộng đồng...

Các yếu tố công nghệ, yếu tố xã hội và yếu tố tự nhiên thuộc về môi trường vĩ mô, có ảnh hưởng gián tiếp và rộng lớn hơn đến doanh nghiệp.

Do đó, đáp án đúng là: Nhà cung cấp.

Câu 5:

Chiến lược hạn chế suy thoái được áp dụng khi

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chiến lược hạn chế suy thoái thường được áp dụng khi doanh nghiệp cần thu hẹp quy mô để đối phó với tình trạng kinh doanh khó khăn hoặc suy thoái. Tái cấu trúc doanh nghiệp là một biện pháp phổ biến để giảm chi phí, tối ưu hóa hoạt động và tập trung vào các lĩnh vực kinh doanh cốt lõi. Do đó, phương án A là phù hợp nhất.

Phương án B không liên quan đến chiến lược hạn chế suy thoái. Thâm nhập thị trường hiệu quả là dấu hiệu của sự tăng trưởng, không phải suy thoái.

Phương án C cũng không liên quan. Môi trường kinh doanh thuận lợi không đòi hỏi chiến lược hạn chế suy thoái.

Vì chỉ có phương án A đúng, nên phương án D (Tất cả đều đúng) là sai.

Câu 6:

Nhiệm vụ tiêu biểu của bộ phận quản trị sản xuất và tác nghiệp trong các đơn vị kinh doanh trong Quá trình thực hiện chức năng chuyên môn là:

Lời giải: