Nội dung nào không nằm trong những nội dung cơ bản của sứ mạng:

Đối thủ cạnh tranh

Khách hàng

Triết lý của tổ chức

Tự đánh giá về mình

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Sứ mạng của một tổ chức thường bao gồm các yếu tố như khách hàng (đối tượng phục vụ), triết lý hoạt động (giá trị cốt lõi và nguyên tắc) và tự đánh giá về năng lực và vị thế của mình. Đối thủ cạnh tranh, mặc dù quan trọng trong việc hoạch định chiến lược, không phải là một nội dung cơ bản và thiết yếu trong việc định nghĩa sứ mạng của tổ chức. Sứ mạng tập trung vào mục đích tồn tại và giá trị mà tổ chức mang lại, không phải vào việc so sánh với đối thủ.

300+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược thương mại điện tử có lời giải, sát đề thi - Phần 4

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

Nội dung nào là hạn chế của mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sở sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi yêu cầu xác định hạn chế của mô hình ma trận hình thành chiến lược dựa trên sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm.

Phương án A đúng vì mô hình này thường chỉ chia thành hai mức (cao và thấp) cho cả sự nhạy cảm về giá và khả năng khác biệt hóa sản phẩm, điều này là một sự đơn giản hóa quá mức so với thực tế phức tạp của thị trường. Việc chia như vậy có thể không đủ chi tiết để đưa ra các quyết định chiến lược chính xác trong nhiều trường hợp.

Các phương án còn lại không phải là hạn chế của mô hình:
- Phương án B mô tả một ứng dụng đúng của mô hình.
- Phương án C mô tả cấu trúc cơ bản của ma trận.
- Phương án D mô tả cách sử dụng ma trận để lựa chọn chiến lược.

Câu 47:

Quy trình quản trị chiến lược có thể có hoặc không có bước nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong quy trình quản trị chiến lược, việc xác định tầm nhìn và sứ mệnh là bước khởi đầu quan trọng, tạo nền tảng cho các bước tiếp theo. Phân bổ nguồn lực và thực hiện chiến lược là giai đoạn triển khai. Kiểm tra và giám sát là cần thiết để đảm bảo chiến lược được thực hiện đúng hướng và đạt được mục tiêu. Tuy nhiên, việc điều chỉnh chiến lược không phải lúc nào cũng cần thiết, nó chỉ được thực hiện khi có sự thay đổi đáng kể trong môi trường kinh doanh hoặc khi chiến lược hiện tại không còn phù hợp.

Câu 48:

Theo Ma trận SWOT, phương án này đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp thích hợp để phát huy các mặt mạnh, hạn chế và ngăn ngừa nguy cơ, mới mang lại lợi thế cho hoạt động chiến lược là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Ma trận SWOT là công cụ để phân tích điểm mạnh (Strengths), điểm yếu (Weaknesses), cơ hội (Opportunities) và thách thức (Threats) của một doanh nghiệp.

- Phương án chiến lược kết hợp S/O (Strengths/Opportunities) tận dụng điểm mạnh để khai thác cơ hội.
- Phương án chiến lược kết hợp S/T (Strengths/Threats) sử dụng điểm mạnh để đối phó với thách thức.
- Phương án chiến lược kết hợp W/O (Weaknesses/Opportunities) khắc phục điểm yếu để tận dụng cơ hội.
- Phương án chiến lược kết hợp W/T (Weaknesses/Threats) giảm thiểu điểm yếu và tránh thách thức.

Câu hỏi yêu cầu phương án đòi hỏi doanh nghiệp phải có biện pháp phát huy mặt mạnh, hạn chế và ngăn ngừa nguy cơ. "Nguy cơ" ở đây chính là "Threats". Vậy nên, phương án phù hợp nhất là S/T, vì nó kết hợp điểm mạnh (Strengths) để đối phó với các mối đe dọa (Threats), đồng thời cần các biện pháp để hạn chế điểm yếu (Weaknesses) và ngăn ngừa các nguy cơ khác.

Do đó, đáp án đúng là A.

Câu 49:

Trong cơ cấu tổ chức cho chiến lược, cơ cấu nào xuất phát từ sự phụ thuộc vào các luồng quyền lực và thông tin theo chiều dọc và chiều ngang?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Cơ cấu ma trận là cơ cấu tổ chức kết hợp giữa cơ cấu chức năng và cơ cấu bộ phận (hoặc theo dự án, sản phẩm). Ưu điểm chính của nó là cho phép luồng thông tin và quyền lực theo cả chiều dọc (từ trên xuống dưới theo chức năng) và chiều ngang (giữa các bộ phận, dự án), tạo sự linh hoạt và phối hợp tốt hơn, đặc biệt trong môi trường phức tạp và thay đổi nhanh chóng. Các cơ cấu khác (bộ phận, chức năng, theo địa vị kinh doanh chiến lược) chủ yếu tập trung vào một chiều thông tin và quyền lực.

Câu 50:

Trong mô hình ma trận hình thành chiến lược trên cơ sỞ sự nhạy cảm về giá và sự khác biệt hóa sản phẩm, với sản phẩm, dịch vụ mà khách hàng chấp nhận khác biệt hóa sản phẩm Ở mức cao nhưng có tính nhạy cảm về giá thấp, doanh nên lựa chọn chiến lược nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi này liên quan đến việc lựa chọn chiến lược dựa trên mô hình ma trận hình thành chiến lược, xét đến sự nhạy cảm về giá và khả năng khác biệt hóa sản phẩm. Trong trường hợp khách hàng ít nhạy cảm về giá và chấp nhận sự khác biệt hóa cao, doanh nghiệp nên tập trung vào việc tạo ra sản phẩm độc đáo. Điều này cho phép doanh nghiệp định giá cao hơn và duy trì lợi nhuận tốt, vì khách hàng sẵn sàng trả thêm tiền cho sự khác biệt và giá trị độc đáo mà sản phẩm mang lại. Các lựa chọn khác như chi phí sản xuất thấp, tăng cường khuyến mại hoặc giảm giá sản phẩm không phù hợp trong trường hợp này vì chúng không tận dụng được lợi thế về sự khác biệt hóa sản phẩm mà khách hàng đánh giá cao.

Câu 1:

Việc hình thành và thực hiện chiến lược được cụ thể hóa qua ba giai đoạn, đó là những giai đoạn nào:

Lời giải: