Chiến lược tạo sự khác biệt nhằm tạo sự khác biệt về yếu tố nào?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Chiến lược tạo sự khác biệt nhằm mục đích làm cho sản phẩm hoặc dịch vụ của doanh nghiệp trở nên độc đáo và nổi bật so với đối thủ cạnh tranh. Sự khác biệt này có thể đến từ nhiều yếu tố khác nhau, bao gồm công nghệ (ví dụ: tính năng tiên tiến), chất lượng (ví dụ: độ bền, độ tin cậy), cách thức phân phối (ví dụ: dịch vụ giao hàng nhanh chóng, độc quyền), và thương hiệu (ví dụ: uy tín, hình ảnh). Vì vậy, tất cả các yếu tố được liệt kê trong các phương án A, B đều có thể là cơ sở để tạo sự khác biệt. Phương án C (Giá) thường liên quan đến chiến lược cạnh tranh về giá, không phải chiến lược tạo sự khác biệt.
