300+ câu hỏi trắc nghiệm Chiến lược thương mại điện tử kèm đáp án chi tiết

Câu 1:

Thứ tự xem xet các nguồn thông tin là:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thứ tự xem xét các nguồn thông tin thường bắt đầu từ những nguồn dễ tiếp cận và có liên quan trực tiếp nhất đến tình huống. Do đó, ta nên xem xét thông tin nội bộ (bên trong) trước, sau đó mới đến thông tin bên ngoài. Trong mỗi phạm vi (nội bộ/bên ngoài), thông tin chính yếu (quan trọng, cốt lõi) sẽ được xem xét trước thông tin thứ yếu (ít quan trọng hơn). Vì vậy, thứ tự đúng là: Bên trong chính yếu, bên trong thứ yếu, bên ngoài thứ yếu, bên ngoài chính yếu.

Câu 2:

Trong các phát biểu sau, câu nào đúng nhất

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phân tích môi trường bên ngoài nhằm xác định các cơ hội (opportunities) mà doanh nghiệp có thể khai thác để phát triển và các thách thức (threats) mà doanh nghiệp phải đối mặt và tìm cách vượt qua. Điểm mạnh (strengths) và điểm yếu (weaknesses) là kết quả của việc phân tích môi trường nội bộ của doanh nghiệp. Do đó, phương án 2 là chính xác nhất.

Câu 3:

Tiến trình chọn lựa chiến lược không bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tiến trình chọn lựa chiến lược bao gồm các bước sau:

Nhận ra chiến lược kinh doanh hiện nay.
Lựa chọn chiến lược công ty.
Đánh giá các chiến lược đã chọn.

Do đó, các đáp án 1, 2 và 3 đều đúng. Đáp án 4 (Tất cả đều sai) là đáp án không chính xác.

Câu 4:

Sức ép của người mua đối với các doanh nghiệp trong ngành giảm nếu

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này liên quan đến một trong năm lực lượng cạnh tranh của Michael Porter, cụ thể là "Sức mạnh thương lượng của người mua". Sức ép của người mua lên doanh nghiệp sẽ giảm khi người mua ít có khả năng gây áp lực lên giá cả, chất lượng, hoặc dịch vụ.

* Phương án A: Sai. Nếu ngành cung cấp gồm nhiều doanh nghiệp nhỏ và số lượng người mua ít, người mua có nhiều quyền lực hơn vì họ có thể dễ dàng chuyển sang nhà cung cấp khác. Điều này làm tăng sức ép của người mua, chứ không giảm.
* Phương án B: Sai. Người mua mua số lượng lớn và tập trung có nhiều quyền lực hơn. Họ có thể mặc cả để có giá tốt hơn hoặc các điều khoản ưu đãi, do đó làm tăng sức ép lên nhà cung cấp.
* Phương án C: Đúng. Nếu người mua khó thay đổi nhà cung cấp (ví dụ: do chi phí chuyển đổi cao, sản phẩm độc quyền, hoặc mối quan hệ lâu dài), sức ép của họ sẽ giảm. Họ ít có khả năng đòi hỏi các điều khoản tốt hơn vì họ không có nhiều lựa chọn thay thế.
* Phương án D: Sai. Khi doanh số mua của người mua chiếm tỷ trọng lớn trong doanh số bán của doanh nghiệp, người mua có nhiều ảnh hưởng hơn. Doanh nghiệp sẽ phải nhượng bộ nhiều hơn để giữ chân khách hàng lớn này, làm tăng sức ép của người mua.

Vậy, đáp án đúng là C. Người mua khó thay đổi nhà cung cấp thì sức ép của người mua đối với các doanh nghiệp trong ngành sẽ giảm.

Câu 5:

Sức ép của các nhà cung cấp giảm nếu:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sức ép từ nhà cung cấp giảm khi doanh nghiệp mua với số lượng nhỏ so với tổng sản lượng của nhà cung cấp, vì khi đó nhà cung cấp sẽ ít phụ thuộc vào doanh nghiệp, từ đó sức ép giảm. Các yếu tố khác như số lượng nhà cung cấp ít, sản phẩm khác biệt hoá cao, chi phí chuyển đổi thấp đều làm tăng sức ép từ nhà cung cấp.