JavaScript is required

Môi trường vi mô bao gồm:

A.

Dân số

B.

Luật chống độc quyền

C.

Quan tâm môi trường

D.

Khách hàng

Trả lời:

Đáp án đúng: D


Môi trường vi mô (microenvironment) bao gồm các yếu tố gần gũi, trực tiếp ảnh hưởng đến khả năng phục vụ khách hàng của doanh nghiệp. Các yếu tố này bao gồm: bản thân doanh nghiệp, nhà cung cấp, các trung gian marketing, khách hàng, đối thủ cạnh tranh và công chúng. Trong các đáp án được đưa ra, khách hàng là một yếu tố của môi trường vi mô. Các đáp án còn lại thuộc về môi trường vĩ mô (macroenvironment).

Câu hỏi liên quan