100+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý dự án CNTT có đáp án chi tiết

Câu 1:

Điều nào sau đây không phải là một phần của hạn chế ba của quản lý dự án?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Trong quản lý dự án, "Hạn chế ba" (Triple Constraint) đề cập đến ba yếu tố chính: phạm vi (scope), thời gian (time) và chi phí (cost). Ba yếu tố này có mối quan hệ mật thiết và ảnh hưởng lẫn nhau. Bất kỳ thay đổi nào đối với một yếu tố sẽ tác động đến ít nhất một trong hai yếu tố còn lại. Việc đáp ứng các mục tiêu truyền thông không nằm trong hạn chế ba này.

Câu 2:

_______ là việc áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật vào các hoạt động dự án để đáp ứng yêu cầu của dự án.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi tập trung vào định nghĩa cốt lõi của một lĩnh vực quản lý. Dựa trên định nghĩa được cung cấp, ta có thể phân tích từng lựa chọn:

A. Quản lý dự án: Đây là việc áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật vào các hoạt động của dự án để đáp ứng các yêu cầu của dự án. Điều này hoàn toàn phù hợp với định nghĩa trong câu hỏi.

B. Quản lý chương trình: Quản lý chương trình liên quan đến việc quản lý một nhóm các dự án có liên quan với nhau, thường nhằm mục tiêu đạt được những lợi ích lớn hơn so với việc quản lý từng dự án riêng lẻ.

C. Quản lý danh mục dự án: Quản lý danh mục dự án là việc quản lý tập hợp các dự án và chương trình nhằm đạt được các mục tiêu chiến lược của tổ chức.

D. Quản lý yêu cầu: Quản lý yêu cầu là quá trình thu thập, phân tích, và quản lý các yêu cầu của dự án.

Như vậy, "Quản lý dự án" là đáp án phù hợp nhất với định nghĩa được đưa ra trong câu hỏi.

Câu 3:

Điều nào sau đây không phải là một phần của mô hình ba quả cầu để quản lý hệ thống?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Mô hình ba quả cầu (Three Spheres Model) là một khuôn khổ được sử dụng trong quản lý hệ thống, đặc biệt là trong bối cảnh công nghệ thông tin. Mô hình này bao gồm ba yếu tố chính: Kinh doanh (Business), Thông tin (Information) và Công nghệ (Technology).

- Kinh doanh (Business): Đại diện cho các mục tiêu, quy trình và chiến lược của tổ chức.
- Thông tin (Information): Đại diện cho dữ liệu và thông tin cần thiết để hỗ trợ các hoạt động kinh doanh.
- Công nghệ (Technology): Đại diện cho cơ sở hạ tầng công nghệ, phần mềm và phần cứng được sử dụng để xử lý và quản lý thông tin.

"Cơ quan" không phải là một phần của mô hình ba quả cầu.

Câu 4:

Khung nào trong số bốn khung của tổ chức đề cập đến cách tổ chức cuộc họp, trang phục của nhân viên và giờ làm việc dự kiến?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khung tượng trưng (Symbolic Frame) trong tổ chức tập trung vào văn hóa, biểu tượng, nghi lễ và các hoạt động mang tính tượng trưng khác. Cách tổ chức cuộc họp, trang phục của nhân viên và giờ làm việc dự kiến đều là những yếu tố thể hiện văn hóa và giá trị của tổ chức, do đó thuộc về khung tượng trưng. Các khung khác không phù hợp: Cấu trúc liên quan đến cách tổ chức các bộ phận và quy trình làm việc; Nguồn nhân lực tập trung vào nhu cầu và động lực của nhân viên; Chính trị liên quan đến quyền lực và ảnh hưởng trong tổ chức.

Câu 5:

______ là một loạt các hành động hướng đến một kết quả cụ thể.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Khái niệm cốt lõi của câu hỏi này là tìm ra từ hoặc cụm từ mô tả chính xác nhất một chuỗi các hành động có mục tiêu hướng đến một kết quả cụ thể.

A. Mục tiêu: Mục tiêu là đích đến, là kết quả mong muốn, không phải là chuỗi hành động.
B. Quá trình (process): Quá trình là một tập hợp các hoạt động có liên quan, được thực hiện để đạt được một mục tiêu cụ thể. Đáp án này phù hợp với định nghĩa trong câu hỏi.
C. Kế hoạch: Kế hoạch là bản phác thảo các bước cần thực hiện, nhưng không phải là chính các hành động đó.
D. Dự án: Dự án là một nỗ lực tạm thời được thực hiện để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả duy nhất. Mặc dù dự án bao gồm nhiều hành động, nhưng bản thân từ "dự án" không phải là một loạt các hành động.

Vậy, đáp án đúng nhất là B. Quá trình (process) vì nó mô tả chính xác một loạt các hành động hướng đến một kết quả cụ thể.

Câu 6:

Phương pháp luận nào được phát triển ở Vương quốc Anh, xác định 45 các quy trình con và tổ chức chúng thành tám nhóm quy trình?

Lời giải: