_______ là việc áp dụng kiến thức, kỹ năng, công cụ và kỹ thuật vào các hoạt động dự án để đáp ứng yêu cầu của dự án.

Khái niệm cốt lõi của câu hỏi này là tìm ra từ hoặc cụm từ mô tả chính xác nhất một chuỗi các hành động có mục tiêu hướng đến một kết quả cụ thể.

• A. Mục tiêu: Mục tiêu là đích đến, là kết quả mong muốn, không phải là chuỗi hành động.
• B. Quá trình (process): Quá trình là một tập hợp các hoạt động có liên quan, được thực hiện để đạt được một mục tiêu cụ thể. Đáp án này phù hợp với định nghĩa trong câu hỏi.
• C. Kế hoạch: Kế hoạch là bản phác thảo các bước cần thực hiện, nhưng không phải là chính các hành động đó.
• D. Dự án: Dự án là một nỗ lực tạm thời được thực hiện để tạo ra một sản phẩm, dịch vụ hoặc kết quả duy nhất. Mặc dù dự án bao gồm nhiều hành động, nhưng bản thân từ "dự án" không phải là một loạt các hành động.

Vậy, đáp án đúng nhất là B. Quá trình (process) vì nó mô tả chính xác một loạt các hành động hướng đến một kết quả cụ thể.

Trong các lựa chọn được đưa ra, Trường hợp kinh doanh (Business Case) thường được hoàn thành trước khi bắt đầu một dự án. Trường hợp kinh doanh là một tài liệu cung cấp lý do và biện minh cho việc bắt đầu một dự án. Nó bao gồm các phân tích chi phí-lợi ích, rủi ro và các yếu tố khác để chứng minh rằng dự án là khả thi và đáng để đầu tư. Các hoạt động như đăng ký các bên liên quan, tạo điều lệ dự án và tổ chức cuộc họp khởi động thường diễn ra sau khi trường hợp kinh doanh đã được phê duyệt và dự án chính thức được khởi động.