150+ câu hỏi trắc nghiệm Tổng quan về khinh doanh số và chuyển đổi số có lời giải đầy đủ - Đề 2

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ

Luyện tập

Thi thử

Nhấn để lật thẻ

1 / 50

Một trong những mục tiêu chính của chuyển đổi số là gì?

Giảm chi phí mua sắm thiết bị

Tăng hiệu quả và cải thiện trải nghiệm của khách hàng

Thay thế nhân viên bằng công nghệ

Chuyển từ hệ thống trực tiếp sang hệ thống thủ công

Đáp án

Mục tiêu chính của chuyển đổi số là tăng cường hiệu quả hoạt động và cải thiện trải nghiệm của khách hàng thông qua việc ứng dụng công nghệ. Các lựa chọn khác không phản ánh mục tiêu cốt lõi của chuyển đổi số:

Giảm chi phí mua sắm thiết bị: Mặc dù chi phí có thể giảm trong dài hạn, đây không phải là mục tiêu chính. Chuyển đổi số có thể đòi hỏi đầu tư ban đầu vào công nghệ.
Thay thế nhân viên bằng công nghệ: Không phải lúc nào chuyển đổi số cũng nhằm mục đích thay thế nhân viên. Mục tiêu chính là nâng cao năng suất và tạo ra các cơ hội mới, có thể cần sự tham gia của nhân viên.
Chuyển từ hệ thống trực tiếp sang hệ thống thủ công: Đây là điều ngược lại với chuyển đổi số, vốn là việc ứng dụng công nghệ để tự động hóa và số hóa các quy trình.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Một trong những mục tiêu chính của chuyển đổi số là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Giảm chi phí mua sắm thiết bị: Mặc dù chi phí có thể giảm trong dài hạn, đây không phải là mục tiêu chính. Chuyển đổi số có thể đòi hỏi đầu tư ban đầu vào công nghệ.
Thay thế nhân viên bằng công nghệ: Không phải lúc nào chuyển đổi số cũng nhằm mục đích thay thế nhân viên. Mục tiêu chính là nâng cao năng suất và tạo ra các cơ hội mới, có thể cần sự tham gia của nhân viên.
Chuyển từ hệ thống trực tiếp sang hệ thống thủ công: Đây là điều ngược lại với chuyển đổi số, vốn là việc ứng dụng công nghệ để tự động hóa và số hóa các quy trình.

Câu 2:

Các công nghệ chính thúc đẩy quá trình chuyển đổi số bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chuyển đổi số là quá trình tích hợp các công nghệ kỹ thuật số vào tất cả các lĩnh vực của một tổ chức, thay đổi căn bản cách thức hoạt động và mang lại giá trị cho khách hàng. Các công nghệ chính thúc đẩy quá trình này bao gồm:

Blockchain: Công nghệ chuỗi khối, đảm bảo tính minh bạch, an toàn và bảo mật trong giao dịch và lưu trữ dữ liệu.
Trí tuệ nhân tạo (AI): Giúp tự động hóa các quy trình, phân tích dữ liệu lớn, đưa ra quyết định thông minh và cải thiện trải nghiệm người dùng.
Dữ liệu lớn (Big Data): Cho phép thu thập, xử lý và phân tích lượng lớn dữ liệu để tìm ra các xu hướng,insight và cơ hội mới.

Các lựa chọn khác không phải là các công nghệ cốt lõi thúc đẩy chuyển đổi số:

Internet, truyền hình cáp, điện thoại bàn là các công nghệ truyền thông cơ bản, nhưng không đủ để tạo ra sự chuyển đổi sâu rộng.
Máy fax, máy photocopy, máy in là các thiết bị văn phòng truyền thống, không liên quan đến chuyển đổi số.
Giấy tờ, hồ sơ lưu trữ, sách vở là các phương tiện lưu trữ thông tin truyền thống, không phải là công nghệ số.

Câu 3:

Chuyển đổi số khác gì so với tin học hóa?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Chuyển đổi số không chỉ đơn thuần là việc ứng dụng công nghệ thông tin vào các quy trình hiện có (tin học hóa), mà còn bao gồm việc thay đổi tư duy, mô hình kinh doanh, và cách thức hoạt động của tổ chức để tận dụng tối đa các cơ hội mà công nghệ số mang lại. Tin học hóa thường tập trung vào việc tự động hóa các quy trình hiện tại, còn chuyển đổi số hướng đến việc tạo ra các giá trị mới và trải nghiệm mới cho khách hàng và nhân viên. Phương án A đúng vì nó chính xác mô tả sự khác biệt cốt lõi giữa chuyển đổi số và tin học hóa. Các phương án còn lại không chính xác vì: - B: Chuyển đổi số chắc chắn sử dụng công nghệ, đó là yếu tố then chốt. - C: Tin học hóa là giai đoạn *trước* hoặc là một phần của chuyển đổi số, không phải ngược lại. - D: Có sự khác biệt rất lớn giữa hai khái niệm này.

Câu 4:

Vai trò của chuyển đổi số trong y tế là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Chuyển đổi số trong y tế không nhằm thay thế bác sĩ mà là hỗ trợ họ bằng công nghệ để cải thiện chất lượng dịch vụ, quản lý bệnh nhân hiệu quả hơn, tối ưu hóa quy trình và giảm chi phí (về lâu dài). Phương án A, C, D đều không đúng với mục tiêu và lợi ích của chuyển đổi số trong y tế.

Câu 5:

Chỉ số EGDI không bao gồm thành phần nào sau đây?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Chỉ số EGDI (E-Government Development Index) là chỉ số phát triển chính phủ điện tử, được Liên Hợp Quốc sử dụng để đánh giá mức độ phát triển chính phủ điện tử của các quốc gia trên thế giới. Chỉ số này bao gồm 3 thành phần chính: 1. **Dịch vụ công trực tuyến (Online Service Index):** Đánh giá sự sẵn có và chất lượng của các dịch vụ công trực tuyến do chính phủ cung cấp. 2. **Hạ tầng viễn thông (Telecommunication Infrastructure Index):** Đánh giá mức độ phát triển của hạ tầng viễn thông, bao gồm tỷ lệ người sử dụng internet, số lượng thuê bao điện thoại di động, và băng thông internet. 3. **Nguồn nhân lực (Human Capital Index):** Đánh giá trình độ học vấn và kỹ năng của người dân, bao gồm tỷ lệ người lớn biết chữ, tỷ lệ nhập học các cấp, và số năm đi học trung bình. Như vậy, "Đổi mới sáng tạo" không phải là một thành phần trực tiếp cấu thành chỉ số EGDI.