100+ câu hỏi trắc nghiệm Tổ chức và quản lý kho có đáp án

Câu 1:

Kho cung cấp dịch vụ cho người dân, doanh nghiệp gửi nông phẩm sau khu hoạch được gọi là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi đề cập đến loại kho cung cấp dịch vụ cho người dân và doanh nghiệp để gửi nông phẩm sau thu hoạch. Trong các lựa chọn:
- A. Kho dự trữ địa phương: Thường dùng để dự trữ hàng hóa thiết yếu cho địa phương, không nhất thiết chỉ dành cho nông phẩm sau thu hoạch.
- B. Kho kinh doanh dịch vụ kho: Đúng, vì đây là loại kho cung cấp dịch vụ lưu trữ cho nhiều đối tượng, bao gồm cả người dân và doanh nghiệp gửi nông phẩm.
- C. Kho chuyên dụng: Thường dùng để lưu trữ các loại hàng hóa đặc biệt, có yêu cầu riêng về bảo quản.
- D. Kho hàng công: Thuộc sở hữu nhà nước, có thể sử dụng cho nhiều mục đích, không chỉ lưu trữ nông phẩm.
Như vậy, đáp án phù hợp nhất là kho kinh doanh dịch vụ kho, vì nó trực tiếp cung cấp dịch vụ lưu trữ cho người dân và doanh nghiệp có nhu cầu gửi nông phẩm sau thu hoạch.

Câu 2:

Công ty tiếp nhận 1 lô nguyên liệu để sản xuấ mặt hàng" làm đẹp" trong hợp đồng có ghi rõ thành phần hóa học, hàng đóng gói có niêm phong cặp chì. Khi tiếp nhận có 5 gói hàng bị rách và không có niêm phong cặp chì. Biết rằng đấy là khách quen trong nước. cho biết phương pháp xử lý khi tiếp nhận

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quy trình xử lý khi nhận hàng không đúng quy cách trong kinh doanh, đặc biệt là khi có sai lệch về bao bì và niêm phong.

Phương án A không phù hợp vì việc trả lại hàng ngay lập tức có thể không cần thiết nếu chất lượng hàng hóa vẫn đảm bảo. Việc này nên được cân nhắc sau khi kiểm tra chất lượng.

Phương án B cũng không tối ưu vì việc phạt tiền chủ hàng trước khi xác định chất lượng có thể gây mất thiện cảm và ảnh hưởng đến mối quan hệ kinh doanh.

Phương án C chỉ tập trung vào chỉ tiêu hóa học mà bỏ qua các yếu tố khác như tình trạng bao bì, có thể dẫn đến bỏ sót các vấn đề tiềm ẩn.

Phương án D là lựa chọn tốt nhất vì nó bao gồm các bước xử lý một cách bài bản: lập biên bản ghi nhận tình trạng bao bì, kiểm tra chất lượng hàng hóa so với hợp đồng. Nếu hàng hóa đạt yêu cầu thì thanh toán, nếu không đạt thì thương lượng với chủ hàng. Điều này đảm bảo quyền lợi của cả hai bên và duy trì mối quan hệ hợp tác.

Câu 3:

Một công ty có nhu cầu bảo quản hàng dự trữ là đường ăn trong nhiều tháng, cho biết cần lựa chọn hình thức nhà kho nào sau đây

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đường ăn cần được bảo quản trong môi trường khô ráo, thoáng mát và tránh ánh nắng trực tiếp để không bị ẩm mốc hoặc vón cục.

* Kho kín: Là lựa chọn tốt nhất vì có thể kiểm soát được nhiệt độ, độ ẩm và ánh sáng, giúp bảo quản đường tốt nhất trong thời gian dài.
* Kho nửa kín: Có thể không đủ để bảo vệ đường khỏi các yếu tố môi trường như độ ẩm cao hoặc thay đổi nhiệt độ đột ngột.
* Kho lộ thiên: Hoàn toàn không phù hợp vì đường sẽ tiếp xúc trực tiếp với mưa, nắng và các yếu tố thời tiết khác, dẫn đến hư hỏng nhanh chóng.

Vì vậy, kho kín là lựa chọn phù hợp nhất để bảo quản đường ăn trong nhiều tháng.

Câu 4:

Tự động hóa việc thu thập, truyền và lưu trữ dữ liệu có thể mạng lại cho doanh nghiệp nhiều lợi ích, nhưng không bao gồm lợi ích nào sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Tự động hóa việc thu thập, truyền và lưu trữ dữ liệu mang lại nhiều lợi ích cho doanh nghiệp, bao gồm loại bỏ lỗi do con người gây ra (do máy móc thực hiện chính xác hơn), nắm bắt hiệu suất kho hàng và dữ liệu hàng tồn kho quan trọng (giúp quản lý hiệu quả hơn), và cải thiện an toàn tại nơi làm việc (do giảm thiểu sự can thiệp của con người vào các công việc nguy hiểm). Tuy nhiên, việc lưu trữ dữ liệu trong "đám mây" không phải là một lợi ích trực tiếp của tự động hóa thu thập, truyền và lưu trữ dữ liệu, mà là một lựa chọn về cơ sở hạ tầng lưu trữ dữ liệu.

Do đó, đáp án D là đáp án không đúng.

Câu 5:

Việc đóng gói hàng hóa trong các trung tâm phân phối phải tuân thủ 5 qui tắc đóng gói. Một trong 5 qui tắc đó là hàng hóa phải được xác nhận về một số thống tin lưu trữ, nhưng không bao gồm thông tin nào dưới đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi liên quan đến quy tắc đóng gói hàng hóa trong trung tâm phân phối, đặc biệt là thông tin cần xác nhận.
- A. Người thực hiện xếp hàng vào kho để lưu trữ: Thông tin này có thể hữu ích cho việc truy vết trách nhiệm, nhưng không phải là thông tin cốt lõi cần xác nhận khi đóng gói hàng hóa để lưu trữ.
- B. Thời gian lưu trữ: Thông tin quan trọng để quản lý hàng tồn kho, tránh hàng hóa quá hạn hoặc bị hư hỏng do lưu trữ quá lâu.
- C. Vị trí được lưu trữ trong kho: Thông tin quan trọng để dễ dàng tìm kiếm và lấy hàng khi cần.
- D. Mã hàng được lưu trữ: Thông tin quan trọng để xác định đúng loại hàng hóa và số lượng.

Do đó, đáp án đúng là A vì thông tin về người thực hiện xếp hàng không phải là thông tin thiết yếu cần xác nhận khi đóng gói hàng hóa để lưu trữ so với các thông tin còn lại.