1800+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị dự án có đáp án

Câu 1:

Cách thức thích hợp nhất để xác định thời đoạn dự án trước khi thực thi là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Cách thích hợp nhất để xác định thời đoạn dự án là kết hợp ước tính của từng cá nhân. Điều này giúp đảm bảo rằng các ước tính được đưa ra dựa trên nhiều quan điểm và kinh nghiệm khác nhau, dẫn đến một ước tính tổng thể chính xác hơn. Việc chỉ dựa vào ước tính của giám đốc dự án (A) có thể bỏ qua những hiểu biết quan trọng từ các thành viên khác trong nhóm. Việc giành được các ước tính chuyên môn (C) cũng là một cách tiếp cận tốt, nhưng không phải lúc nào cũng khả thi hoặc cần thiết. Phương án (D) là sai vì luôn có những cách để xác định thời đoạn dự án, dù có thể không chính xác tuyệt đối.

Câu 2:

"Chi phí chất lượng" là một khái niệm quản lý dự án bao gồm chi phí:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chi phí chất lượng (Cost of Quality - COQ) là tổng chi phí để ngăn ngừa các lỗi, đánh giá chất lượng và khắc phục các lỗi khi chúng xảy ra. Nó bao gồm chi phí để đảm bảo tính phù hợp với các yêu cầu, bao gồm chi phí phòng ngừa (prevention costs), chi phí thẩm định (appraisal costs) và chi phí sai hỏng (failure costs). Do đó, đáp án C là đáp án chính xác nhất. Các đáp án khác không hoàn toàn thể hiện bản chất của chi phí chất lượng.

Câu 3:

Các kỹ thuật giải quyết xung đột có thể được dùng trong dự án bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Các kỹ thuật giải quyết xung đột thường gặp trong quản lý dự án bao gồm:

* Đối đầu (Confronting/Collaborating): Tìm kiếm giải pháp mà cả hai bên đều thắng.
* Thỏa hiệp (Compromising): Mỗi bên nhượng bộ một phần để đạt được thỏa thuận.
* Ép buộc (Forcing/Directing): Sử dụng quyền lực để áp đặt giải pháp.
* Rút lui (Withdrawing/Avoiding): Tránh xung đột bằng cách rút lui hoặc trì hoãn.
* Dàn xếp (Smoothing/Accommodating): Nhấn mạnh vào điểm chung và giảm thiểu khác biệt.

* Quản lý không phải là một kỹ thuật giải quyết xung đột, mà là một hoạt động bao trùm.

Dựa trên các kỹ thuật này, phương án D ("Dàn xếp, đối đầu, ép buộc và rút lui.") là phù hợp nhất vì nó bao gồm các kỹ thuật giải quyết xung đột phổ biến và được công nhận trong quản lý dự án.

Câu 4:

Giám đốc dự án đang xây dựng kế hoạch cho dự án. Giám đốc dự án đã xác định các nhiệm vụ và chỉ định nguồn lực thích hợp. Công cụ được sử dụng thông báo rằng một vài nguồn lực được phân bổ xong. Bước tiếp theo của giám đốc dự án sẽ là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về quản lý nguồn lực trong quản lý dự án. Khi lập kế hoạch dự án và phát hiện ra một số nguồn lực bị phân bổ quá mức (over-allocated), bước tiếp theo hợp lý nhất là điều chỉnh việc phân bổ nguồn lực. Việc này có thể bao gồm việc điều chỉnh thời gian biểu, phân công lại công việc hoặc xem xét các phương án khác để sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn.

A. Di chuyển các nguồn lực: Đây là một hành động chung chung và không cụ thể. Cần phải điều chỉnh trước khi di chuyển.

B. Yêu cầu thêm nguồn lực: Yêu cầu thêm nguồn lực có thể không cần thiết nếu việc phân bổ hiện tại chưa được tối ưu.

C. Điều chỉnh nguồn lực: Đây là hành động phù hợp nhất để giải quyết tình trạng phân bổ quá mức. Cần tìm cách sử dụng nguồn lực hiệu quả hơn trước khi xem xét các lựa chọn khác.

D. Dự thảo ngân sách ngoài giờ: Chỉ nên xem xét khi không còn cách nào khác để giải quyết tình trạng thiếu hụt nguồn lực và cần hoàn thành công việc đúng thời hạn.

Do đó, đáp án chính xác nhất là C.

Câu 5:

Khi nào kết quả của kế hoạch truyền thông nên được duyệt?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Kế hoạch truyền thông nên được duyệt khi nó được phê duyệt để đảm bảo tính khả thi và phù hợp với mục tiêu của dự án. Việc phê duyệt kế hoạch truyền thông là một bước quan trọng để đảm bảo rằng tất cả các bên liên quan đều hiểu và đồng ý với cách thức thông tin sẽ được chia sẻ trong suốt dự án.

Câu 6:

Trong các giai đoạn lập kế hoạch, tiền cần phải được dự thảo ngân sách cho một trong những điều nào sau đây sau các nhiệm vụ hoàn thiện?

Lời giải: