300+ câu hỏi trắc nghiệm Quản lý hợp đồng lữ hành có đáp án đầy đủ - Đề 6

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ

Luyện tập

Nhấn để lật thẻ

1 / 50

Khách du lịch có quyền nào quan trọng?

tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra

Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được đối xử bình đẳng; được bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp khi đi du lịch; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin giá cả chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo sở thích; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

Lựa chọn hình thức du lịch; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về giá chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ

Đáp án

Đáp án đúng: B

Khách du lịch có nhiều quyền lợi quan trọng để đảm bảo trải nghiệm du lịch an toàn, thoải mái và đúng theo cam kết. Trong các lựa chọn, đáp án đúng nhất là đáp án 1 vì nó bao gồm đầy đủ và chính xác các quyền cơ bản của khách du lịch, bao gồm:

* Lựa chọn hình thức du lịch: Khách du lịch có quyền tự do lựa chọn hình thức du lịch phù hợp với nhu cầu và sở thích cá nhân (du lịch lẻ, du lịch theo nhóm, du lịch tự túc, du lịch theo tour,...).
* Yêu cầu thông tin: Khách du lịch có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch (lịch trình, giá cả, các điều khoản và điều kiện,...).
* Thủ tục xuất nhập cảnh: Khách du lịch được tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình làm thủ tục xuất, nhập cảnh (nếu có).
* Dịch vụ theo hợp đồng: Khách du lịch có quyền được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo đúng nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng du lịch (chất lượng dịch vụ, số lượng, thời gian,...).
* Bồi thường thiệt hại: Khách du lịch có quyền được bồi thường thiệt hại nếu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra lỗi (sự cố, tai nạn, vi phạm hợp đồng,...).
* Khiếu nại: Khách du lịch có quyền khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch.

Các đáp án còn lại thiếu một số quyền quan trọng hoặc đưa ra thông tin không chính xác (ví dụ: "được đối xử bình đẳng" là quá chung chung, "được bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp" là không đúng vì chỉ bồi thường khi có lỗi từ phía đơn vị kinh doanh du lịch, "được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo sở thích" không sát với thực tế vì phải theo hợp đồng).

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Khách du lịch có quyền nào quan trọng?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu 2:

Điều kiện để được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Đáp án đúng là A. Theo Luật Du lịch 2017, điều kiện để được cấp thẻ hướng dẫn viên du lịch quốc tế bao gồm: có quốc tịch Việt Nam, thường trú tại Việt Nam, có năng lực hành vi dân sự đầy đủ; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện; có trình độ cử nhân chuyên ngành hướng dẫn viên du lịch; nếu tốt nghiệp đại học chuyên ngành khác thì phải có chứng chỉ nghiệp vụ hướng dẫn viên du lịch do cơ sở đào tạo có thẩm quyền cấp; sử dụng thành thạo ít nhất một ngoại ngữ. Các đáp án khác không chính xác do đưa ra các điều kiện không đúng về quốc tịch, trình độ học vấn, hoặc loại bệnh không được mắc.

Câu 3:

Điều kiện để được công nhận là đô thị du lịch?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương án D là đáp án chính xác. Theo quy định, để được công nhận là đô thị du lịch, một đô thị cần phải đáp ứng các quy định chung về đô thị, có tài nguyên du lịch hấp dẫn trong ranh giới đô thị hoặc khu vực lân cận, có giao thông thuận tiện đến các điểm du lịch và khu du lịch, đồng thời có cơ sở hạ tầng kỹ thuật đồng bộ và tiện nghi đạt tiêu chuẩn để phục vụ nhu cầu đa dạng của du khách trong và ngoài nước. Các phương án khác thiếu một số yếu tố quan trọng hoặc có diễn đạt không chính xác.

Câu 4:

Những hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch bao gồm?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Phương án A là đáp án đúng. Hành vi vi phạm hành chính trong lĩnh vực du lịch là những hành vi vi phạm các quy định về quản lý nhà nước trong lĩnh vực này, do cá nhân hoặc tổ chức thực hiện một cách cố ý hoặc vô ý, không cấu thành tội phạm và theo quy định của pháp luật về xử lý vi phạm hành chính thì phải bị xử lý hành chính. Các phương án còn lại không chính xác vì: B thiếu yếu tố 'theo quy định của pháp lệnh xử lý hành chính', C đề cập đến 'vi phạm hợp đồng' (thường được giải quyết bằng con đường dân sự), và D chỉ đề cập đến vi phạm 'điều khoản trong hợp đồng' (không bao quát hết các vi phạm hành chính).

Câu 5:

Theo luật du lịch hiện hành, những hành vi cấm đối với người có thẩm quyền xử phạt hành chính?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo Luật Du lịch hiện hành, người có thẩm quyền xử phạt hành chính bị cấm thực hiện các hành vi sau: xử phạt trái thẩm quyền, xử phạt trái với quy định của pháp luật và nhận hối lộ. Đây là những hành vi vi phạm pháp luật nghiêm trọng, ảnh hưởng đến tính công bằng và minh bạch trong hoạt động quản lý nhà nước về du lịch.