JavaScript is required

Khách du lịch có quyền nào quan trọng?

tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra

A.

Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin cần thiết về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

B.

Lựa chọn hình thức du lịch lẻ hoặc nhóm, đoàn; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo hợp đồng du lịch; được đối xử bình đẳng; được bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp khi đi du lịch; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

C.

Yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin giá cả chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ tục xuất, nhập cảnh; được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo sở thích; được bồi thường thiệt hại do lỗi của tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra; được khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch

D.

Lựa chọn hình thức du lịch; yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp thông tin về giá chương trình du lịch, dịch vụ du lịch; được tạo điều kiện thuận lợi về thủ

Trả lời:

Đáp án đúng: B


Khách du lịch có nhiều quyền lợi quan trọng để đảm bảo trải nghiệm du lịch an toàn, thoải mái và đúng theo cam kết. Trong các lựa chọn, đáp án đúng nhất là đáp án 1 vì nó bao gồm đầy đủ và chính xác các quyền cơ bản của khách du lịch, bao gồm: * **Lựa chọn hình thức du lịch:** Khách du lịch có quyền tự do lựa chọn hình thức du lịch phù hợp với nhu cầu và sở thích cá nhân (du lịch lẻ, du lịch theo nhóm, du lịch tự túc, du lịch theo tour,...). * **Yêu cầu thông tin:** Khách du lịch có quyền yêu cầu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch cung cấp đầy đủ và chính xác thông tin về chương trình du lịch, dịch vụ du lịch (lịch trình, giá cả, các điều khoản và điều kiện,...). * **Thủ tục xuất nhập cảnh:** Khách du lịch được tạo điều kiện thuận lợi trong quá trình làm thủ tục xuất, nhập cảnh (nếu có). * **Dịch vụ theo hợp đồng:** Khách du lịch có quyền được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo đúng nội dung đã thỏa thuận trong hợp đồng du lịch (chất lượng dịch vụ, số lượng, thời gian,...). * **Bồi thường thiệt hại:** Khách du lịch có quyền được bồi thường thiệt hại nếu tổ chức, cá nhân kinh doanh du lịch gây ra lỗi (sự cố, tai nạn, vi phạm hợp đồng,...). * **Khiếu nại:** Khách du lịch có quyền khiếu nại những hành vi vi phạm pháp luật du lịch. Các đáp án còn lại thiếu một số quyền quan trọng hoặc đưa ra thông tin không chính xác (ví dụ: "được đối xử bình đẳng" là quá chung chung, "được bồi thường thiệt hại trong mọi trường hợp" là không đúng vì chỉ bồi thường khi có lỗi từ phía đơn vị kinh doanh du lịch, "được hưởng đầy đủ các dịch vụ du lịch theo sở thích" không sát với thực tế vì phải theo hợp đồng).

Câu hỏi liên quan