Quản trị học

Câu 1:

Quản trị cần thiết cho

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quản trị là quá trình lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát các nguồn lực của một tổ chức để đạt được các mục tiêu của nó. Nó cần thiết cho mọi loại hình tổ chức, bất kể quy mô, loại hình hoặc mục tiêu, bao gồm cả tổ chức vì lợi nhuận, tổ chức phi lợi nhuận, doanh nghiệp sản xuất kinh doanh, đơn vị hành chính sự nghiệp, và công ty lớn. Do đó, đáp án chính xác nhất là 'Các tổ chức vì lợi nhuận và tổ chức phi lợi nhuận' vì nó bao hàm phạm vi rộng nhất.

Câu 2:

Nghiên cứu của Henry Minzberg đã nhận dạng 10 vai trò của nhà quản trị và phân loại thành 3 nhóm vai trò, đó là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo Henry Mintzberg, 10 vai trò của nhà quản trị được chia thành 3 nhóm chính: Nhóm vai trò tương quan nhân sự (Interpersonal roles), Nhóm vai trò thông tin (Informational roles) và Nhóm vai trò ra quyết định (Decisional roles). Các vai trò cụ thể trong từng nhóm bao gồm:

Tương quan nhân sự: Đại diện (Figurehead), Lãnh đạo (Leader), Liên lạc (Liaison)
Thông tin: Giám sát (Monitor), Phổ biến (Disseminator), Người phát ngôn (Spokesperson)
Ra quyết định: Doanh nhân (Entrepreneur), Người giải quyết xáo trộn (Disturbance Handler), Người phân bổ nguồn lực (Resource Allocator), Nhà đàm phán (Negotiator)

Câu 3:

Học thuyết Z chú trọng tới

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Học thuyết Z nhấn mạnh vào việc xây dựng mối quan hệ bền vững giữa người lao động và tổ chức, tạo môi trường làm việc tin tưởng và hợp tác. Các yếu tố như sử dụng người dài hạn, đào tạo đa năng, và quan tâm đến mối quan hệ con người là những đặc trưng của học thuyết này. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Mối quan hệ con người trong tổ chức".

Câu 4:

Tư tưởng của trường phái quản trị tổng quát (hành chính) thể hiện qua

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trường phái quản trị tổng quát (hành chính) tập trung vào việc xây dựng các nguyên tắc và quy trình quản lý hiệu quả cho toàn bộ tổ chức. 14 nguyên tắc của H.Fayol là một phần quan trọng của trường phái này, cung cấp một khung hướng dẫn toàn diện cho các nhà quản lý. Các nguyên tắc này bao gồm những vấn đề như phân công lao động, quyền hạn và trách nhiệm, kỷ luật, thống nhất chỉ huy, thống nhất điều khiển, và nhiều yếu tố khác nhằm đảm bảo hoạt động trơn tru và hiệu quả của tổ chức.

Câu 5:

Trường phải Hội nhập trong quản trị được xây dựng từ

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trường phái Hội nhập trong quản trị được xây dựng dựa trên việc kết hợp các lý thuyết quản trị đã có, chọn lọc những yếu tố phù hợp và hiệu quả nhất từ các trường phái khác nhau. Trong đó, hai trường phái quan trọng đóng góp vào sự hình thành của trường phái Hội nhập là trường phái quản trị hệ thống (xem xét tổ chức như một hệ thống phức tạp) và trường phái ngẫu nhiên (nhấn mạnh sự linh hoạt và thích ứng với môi trường). Do đó, đáp án chính xác nhất là sự kết hợp của hai trường phái này.