“Động viên là tạo ra sự _________ hơn ở nhân viên trong quá trình thực hiện nhiệm vụ của tổ chức trên cơ sở thỏa mãn nhu cầu cá nhân”

Có bản chất lười biếng, không thích làm việc

Có bản chất siêng năng, thích làm việc

Siêng năng hay lười biếng không phải là bản chất mà là thái độ

Cả a và b đúng

Đặc điểm của nhà quản trị

Đặc điểm của cấp dưới

Tình huống cụ thể

Tất cả các câu trên

Các nhu cầu của con người trong lí thuyết Maslow

Các nhu cầu bậc cao

Nhu cầu chưa được thỏa mãn

Phần thưởng hấp dẫn

Sự hình thành sơ đồ tổ chức

Xác lập mối quan hệ hàng ngang giữa các đơn vị

Xác lập mối quan hệ hàng dọc giữa các đơn vị

Tất cả những câu trên

Fayol

Weber

Taylol

Tất cả đều sai

Làm như không nghe thấy

Tất cả nhân viên gởi lại câu hỏi cho đến khi kết thúc

Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp

Trả lời luôn câu hỏi ấy

Tôi không muốn nghe câu chuyện ngồi lê đôi mách

Tôi muốn nghe nếu việc đó liên quan đến công ty của chúng ta

Có tin gì mới thế mói cho tôi biết đi

Tất cả đều sai

Đúng

Sai

Giảm chi phí ở đầu vào và kết quả ở đầu ra không thay đổi

Chi phí ở đầu vào không đổi và tăng kết quả đầu ra

Vừa giảm chi phí ở đầu vào và tăng kết quả đẩu ra

Tất cả đều sai

Phương pháp quản trị khoa học

Phương pháp quản trị hành chính

Phương pháp quản trị con người

Phương pháp quản trị định lượng