Trong một cuộc họp bạn đang hướng dẫn nhân viên về cách bán hàng mới, một nhân viên chen ngang bằng một câu hỏi không liên quan đến vấn đề bạn đang trình bày, bạn sẽ
Đáp án đúng: B
Đáp án đúng: C. Nói cho nhân viên ấy biết rằng câu hỏi đó không phù hợp.
Lời giải: Trong cuộc họp, người quản lý cần duy trì trọng tâm của nội dung đang trình bày nhưng vẫn tôn trọng ý kiến của nhân viên. Với câu hỏi không liên quan, nên khéo léo thông báo rằng câu hỏi chưa phù hợp với nội dung hiện tại và có thể trao đổi vào thời điểm thích hợp.
A sai: Làm ngơ có thể khiến nhân viên cảm thấy không được tôn trọng.
B chưa tối ưu: Yêu cầu tất cả nhân viên giữ câu hỏi đến cuối có thể làm giảm tính tương tác.
D sai: Trả lời ngay sẽ làm gián đoạn nội dung chính.
Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.





