Kênh truyền thông nào được lượng thông tin nhiều nhất?

Kênh truyền thông trực diện

Kênh truyền thông qua điện thoại.

Kênh truyền thông viết đích danh.

Kênh truyền thông không viết đích danh.

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Kênh truyền thông trực diện (gặp mặt trực tiếp, hội thảo, thuyết trình,...) cho phép truyền tải lượng thông tin lớn nhất vì nó kết hợp cả ngôn ngữ nói, ngôn ngữ cơ thể, biểu cảm, và cho phép phản hồi, đặt câu hỏi ngay lập tức. Các kênh truyền thông khác (điện thoại, văn bản) bị hạn chế về mặt này.

700+ câu trắc nghiệm Quản trị học có đáp án chi tiết - Phần 1

Với 700+ câu trắc nghiệm Quản trị học được chia sẻ nhằm giúp các bạn sinh viên khối ngành Kinh tế có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 27:

Phong cách lãnh đạo độc đoán không mang đặc điểm sau đây:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Phong cách lãnh đạo độc đoán là phong cách mà người lãnh đạo tập trung quyền lực, ít hoặc không tham khảo ý kiến của người khác. Các đặc điểm của phong cách này bao gồm việc dựa vào năng lực cá nhân để ra quyết định, phù hợp với các tập thể thiếu kỷ luật và không phát huy tính sáng tạo của quần chúng. Phương án "Khá thu hút người khác tham gia ý kiến" trái ngược với bản chất độc đoán, vì vậy đây là đặc điểm không thuộc về phong cách lãnh đạo độc đoán.

Câu 28:

Để quyết định về vốn đầu tư cho mỗi SBU (Strategic Business Units - Đơn vị kinh doanh chiến lược) nhà quản trị cần tiến hành phân tích ma trận BCG (Boston Consulting Group). Các SBU ở ô bò sữa (Cash Cow) qua nhiều thời kỳ phân tích sẽ được áp dụng chiến lược?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong ma trận BCG, các SBU thuộc ô "Bò sữa" (Cash Cow) là những đơn vị có thị phần lớn trong một thị trường tăng trưởng chậm. Đặc điểm của chúng là tạo ra lượng tiền mặt lớn hơn nhiều so với nhu cầu đầu tư. Vì vậy, chiến lược phù hợp nhất là duy trì (Maintain) vị thế hiện tại, khai thác tối đa lợi nhuận mà không cần đầu tư thêm đáng kể. Các chiến lược khác không phù hợp vì:

Xây dựng: Dành cho các SBU có tiềm năng tăng trưởng cao, không phù hợp với bò sữa.

Loại bỏ: Dành cho các SBU hoạt động kém hiệu quả, không phù hợp với bò sữa đang sinh lợi.

Gặt hái nhanh: Có thể được áp dụng trong ngắn hạn để tối đa hóa dòng tiền, nhưng không phải là chiến lược dài hạn cho bò sữa.

Câu 29:

Theo Rensis Likert, hệ thống này chú trọng kiểm tra chặt chẽ về đường lối, chính sách nhưng tin tưởng vào cấp dưới, tiếp thu một số ý kiến từ cấp dưới và giao bớt một số quyền hạn cho cấp dưới hành xử nhưng vẫn phải báo cáo định kỳ lên trên. Phong cách lãnh đạo trên thuộc?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo Rensis Likert, hệ thống lãnh đạo kiểu tham vấn có đặc điểm là nhà quản lý vẫn kiểm tra chặt chẽ đường lối, chính sách, nhưng thể hiện sự tin tưởng vào cấp dưới ở một mức độ nhất định. Họ tiếp thu một số ý kiến đóng góp từ cấp dưới và trao quyền hạn nhất định cho cấp dưới để hành xử, tuy nhiên vẫn yêu cầu báo cáo định kỳ. Điều này cho thấy sự tham gia của cấp dưới vào quá trình ra quyết định, nhưng quyền kiểm soát cuối cùng vẫn thuộc về nhà quản lý.

Câu 30:

Các phương pháp hoạch định chiến lược là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Hoạch định chiến lược bao gồm nhiều phương pháp khác nhau, trong đó có:

* Kinh nghiệm: Dựa vào kinh nghiệm trong quá khứ để đưa ra các quyết định chiến lược.
* Dọ dẫm (hay còn gọi là thử nghiệm): Thử nghiệm các phương án khác nhau để tìm ra phương án tốt nhất.
* Thích nghi năng động: Liên tục điều chỉnh chiến lược dựa trên những thay đổi của môi trường.

Các phương án khác không phản ánh đầy đủ hoặc chính xác các phương pháp hoạch định chiến lược phổ biến.

Câu 31:

Đây là những quy định chung nhằm hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mọi thành viên trong tổ chức khi ra quyết định.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi này đề cập đến những quy định chung, hướng dẫn suy nghĩ và hành động của thành viên tổ chức khi ra quyết định.

* Chiến lược: Là kế hoạch tổng thể và dài hạn để đạt được mục tiêu của tổ chức, không phải là quy định chi tiết hướng dẫn hành động hàng ngày.
* Chính sách: Là tập hợp các nguyên tắc, quy tắc và hướng dẫn được thiết lập để định hướng và kiểm soát các quyết định và hành động trong một tổ chức. Nó phù hợp với mô tả trong câu hỏi.
* Kế hoạch: Là một lộ trình chi tiết để đạt được một mục tiêu cụ thể, thường có thời gian biểu và nguồn lực được xác định, nhưng không phải là quy định chung.
* Thủ tục quy trình: Là các bước cụ thể cần thực hiện để hoàn thành một nhiệm vụ hoặc công việc cụ thể, hẹp hơn so với quy định chung.

Do đó, đáp án đúng là "Chính sách", vì nó bao gồm các quy định chung hướng dẫn suy nghĩ và hành động của mọi thành viên khi ra quyết định.

Câu 32:

Cơ sở để thiết kế bộ máy tổ chức đòi hỏi phải đáp ứng được các yêu cầu sau đây, ngoài trừ:

Lời giải: