“Năng suất lao động là chìa khóa để đạt hiệu quả quản trị” là quan điểm của trường phái

Đáp án đúng: C. Xã hội

Lời giải: Sự thay đổi trong nhu cầu, lối sống, giá trị và nhận thức của người dân khiến họ ngày càng chú trọng đến chất lượng cuộc sống, sức khỏe, môi trường và các tiện ích xã hội. Đây là tác động của yếu tố xã hội trong môi trường quản trị.

MBO (Management by Objectives) là phương pháp quản lý dựa trên mục tiêu, trong đó mục tiêu được thiết lập thông qua sự thỏa thuận và tham gia giữa cấp trên và cấp dưới. Điều này đảm bảo rằng mục tiêu không chỉ được áp đặt từ trên xuống mà còn được cấp dưới hiểu rõ và cam kết thực hiện. Do đó, phương án "Cấp trên định hướng và cùng cấp dưới đề ra mục tiêu" là đáp án chính xác nhất.

Đáp án đúng: A. Hoạch định là công việc bắt đầu và quan trọng nhất của quá trình quản trị.

Lời giải: Hoạch định là chức năng đầu tiên của quá trình quản trị, giúp xác định mục tiêu, phương hướng và cách thức thực hiện. Các chức năng khác như tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát đều dựa trên cơ sở của hoạch định.

B sai: Hoạch định không chỉ mang tính hình thức.

C sai: Hoạch định phải gắn với thực tế và có khả năng điều chỉnh.

D sai: Không thể đòi hỏi hoạch định chính xác tuyệt đối vì môi trường luôn thay đổi.