JavaScript is required
Danh sách đề

100+ câu trắc nghiệm Giao tiếp trong kinh doanh - Đề 1

50 câu hỏi 60 phút

Thẻ ghi nhớ
Luyện tập
Thi thử
Nhấn để lật thẻ
1 / 50

Hãy chọn định nghĩa về Truyền thông giao tiếp thích hợp nhất

A.

Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin từ một cá nhân hoặc nhóm đến một người khác

B.

Truyền thông giao tiếp là truyền ý nghĩa từ 1 cá nhân hay một nhóm đến 1 người khác

C.

Truyền thông giao tiếp là truyền thông tin và ý nghĩa từ một cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

D.

Truyền thông giao tiếp làtruyền ý tưởng từ 1 cá nhân hoặc nhóm đến 1 người khác

Đáp án
Đáp án đúng: D

Truyền thông giao tiếp hiệu quả không chỉ là việc truyền tải thông tin đơn thuần, mà còn bao gồm việc truyền tải ý nghĩa của thông tin đó. Ý nghĩa giúp người nhận hiểu rõ hơn về mục đích, ngữ cảnh và tầm quan trọng của thông tin. Vì vậy, đáp án chính xác nhất phải bao gồm cả hai yếu tố: thông tin và ý nghĩa.

Danh sách câu hỏi:

Câu 1:

Hãy chọn định nghĩa về Truyền thông giao tiếp thích hợp nhất.

Lời giải:
Đáp án đúng: C

Truyền thông giao tiếp hiệu quả không chỉ là việc truyền tải thông tin đơn thuần, mà còn bao gồm việc truyền tải ý nghĩa của thông tin đó. Ý nghĩa giúp người nhận hiểu rõ hơn về mục đích, ngữ cảnh và tầm quan trọng của thông tin. Vì vậy, đáp án chính xác nhất phải bao gồm cả hai yếu tố: thông tin và ý nghĩa.

Câu 2:

Sara đang quyết định hoặc chuẩn bị 1 thông báo để thông báo 1 qui định mới( nội quy, thủ tục) hoặc tổ chức 1 cuộc họp nhân viên để thảo luận cách mà thủ tục mới nên được thưc hiện. Sara liên quan đến phần nào của tiến trình giao tiếp.

Lời giải:
Đáp án đúng: B

Câu hỏi này liên quan đến các bước trong quá trình giao tiếp. Sara đang thực hiện việc chuẩn bị thông báo (viết thông báo hoặc lên kế hoạch cho cuộc họp) để truyền đạt một quy định mới. Điều này có nghĩa là cô ấy đã có ý tưởng (quy định mới) và bây giờ đang chọn cách thức tốt nhất để truyền đạt ý tưởng đó. Do đó, Sara đang chọn kênh truyền thông (thông báo bằng văn bản hoặc cuộc họp). Các lựa chọn khác không chính xác vì:

  • Mã hóa thông điệp là việc chuyển đổi ý tưởng thành một dạng thức phù hợp để truyền tải (ví dụ: viết nội dung thông báo hoặc chuẩn bị slide trình bày). Sara đang thực hiện việc này, nhưng việc chọn kênh truyền thông là bước tiếp theo và bao trùm hơn.
  • Hình thành ý tưởng là bước đầu tiên trong quá trình giao tiếp, và theo mô tả, Sara đã có ý tưởng về quy định mới.
  • Giải mã thông điệp là quá trình người nhận hiểu được thông điệp, không phải là hành động của người gửi (Sara).

Câu 3:

Truyền thông giao tiếp không lời khác với giao tiếp bằng lời là:

Lời giải:
Đáp án đúng: C

Giao tiếp bằng lời (verbal communication) sử dụng ngôn ngữ, có cấu trúc chặt chẽ, có ý thức và thường được lên kế hoạch. Ngược lại, giao tiếp không lời (nonverbal communication) thường mang tính tự phát, vô ý thức, và ít có cấu trúc rõ ràng. Do đó, đáp án chính xác là "Cấu trúc không chặt, tự phát và vô ý thức".

Câu 4:

Truyền thông giao tiếp bằng lời gồm:

Lời giải:
Đáp án đúng: B

Truyền thông giao tiếp bằng lời (verbal communication) bao gồm các hình thức sử dụng ngôn ngữ để truyền tải thông tin. Các hình thức này bao gồm nói (oral communication), viết (written communication), nghe (listening) và đọc (reading). Do đó, đáp án chính xác là "Nói, viết, nghe, và đọc".

Câu 5:

Bạn hãy chọn lời phát biểu chính xác nhất sau đây:

Lời giải:
Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu chọn phát biểu chính xác nhất về việc lắng nghe nhân viên.

  • Phương án 1 không chính xác vì việc thẩm định và phán xét trong khi lắng nghe sẽ cản trở giao tiếp hiệu quả và có thể khiến nhân viên e ngại chia sẻ.
  • Phương án 2 không chính xác vì không có quy định nào bắt buộc tất cả các tổ chức phải lắng nghe nhân viên, mặc dù đó là một thông lệ tốt.
  • Phương án 3 chính xác vì việc lắng nghe nhân viên giúp tổ chức hiểu rõ hơn về nhu cầu, mong muốn và vấn đề của họ, từ đó cải thiện tinh thần làm việc và năng suất.
  • Phương án 4 không chính xác vì việc lắng nghe chăm chú là cần thiết để hiểu rõ thông điệp của nhân viên và đưa ra phản hồi phù hợp.

Vì vậy, phương án 3 là phát biểu chính xác nhất.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 8:

Có những mức độ nghe nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 9:

Truyền thống giao tiếp là tiến trình có mấy chiều:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 10:

Truyền thông giao tiếp là tiến trình có mấy bước:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 11:

Những rào cản truyền thông giao tiếp giữa các cá nhân bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 12:

Truyền thông giao tiếp không phải là vấn đề đơn giản vì:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 13:

Những rào cản truyền thông giao tiếp trong tổ chức gồm có:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 15:

Hãy chọn câu đúng nhất sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 16:

Mô hình chiến lược truyền thông giao tiếp theo tiến trình sau đây:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 17:

Muốn truyền đạt thông tin, bạn cần phải:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 18:

Lựa chon thời gian truyền thông giao tiếp để:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 19:

Các nhà  truyền thông giao tiếp trong nền văn hoá dựa nhiều vào bối cảnh….

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 20:

Nét mặt trong truyền thông không lời diễn tả:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 21:

Ánh mắt trong truyền thông không lời là nguồn diễn tả:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 22:

Cử điệu và dáng điệu trong truyền thông không lời thể hiện bằng:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 23:

Hãy cho biết đặc tính nào sau đây là của giao tiếp trong kinh doanh:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 24:

Các chức năng thuần tuý xã hội của giao tiếp bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 25:

Giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp được phân chia dựa vào:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 26:

Dựa vào hình thức giao tiếp người ta chia thành:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 27:

Trong hoạt động giao tiếp, chúng ta đồng thời tiến hành 3 quá trình, đó là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 28:

Trong giao tiếp kinh doanh truyền thông được phân tích trên 2 cấp độ là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 30:

Trong giao tiếp, nét mặt, cử chỉ, nụ cười, ánh mắt là phương tiện giao tiếp:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 33:

Để hoàn thiện quá trình truyền thông giữa các cá nhân, yêu cầu đối với người phát là:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 34:

Cửa sổ Johari có …..

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 35:

Nhu cầu cao nhất của thuyết nhu cầu 5 bậc của Maslow.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 37:

Nhu cầu nào sau đây thuộc Thuyết nhu cầu 5 bậc của Moslow.

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 39:

Trong một buổi họp chủ toạ không nên:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 40:

Khi giao tiếp với cấp dưới, bạn nên tuân thủ những nguyên tắc nào?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 42:

Kiểu thương lượng nào coi đối tác như địch thủ?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 44:

Khi bạn cần nhượng bộ, bạn nên tuân theo những nguyên tắc nào sau đây?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 46:

Phương pháp đặt giá nào thuộc phương pháp đặt giá tấm lý?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 47:

Đặt giá sản phẩm mới bao gồm:

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP

Câu 49:

Đâu không phải là nguyên tắc trong việc điều chỉnh giá?

Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP
Lời giải:
Bạn cần đăng ký gói VIP để làm bài, xem đáp án và lời giải chi tiết không giới hạn. Nâng cấp VIP