Các nhà  truyền thông giao tiếp trong nền văn hoá dựa nhiều vào bối cảnh….

Nét mặt là một phương tiện biểu đạt cảm xúc mạnh mẽ và trực tiếp trong giao tiếp phi ngôn ngữ. Nó phản ánh những trạng thái cảm xúc khác nhau như vui, buồn, giận dữ, sợ hãi, ngạc nhiên, và ghê tởm. Trong khi đó, sự suy nghĩ có thể được thể hiện qua nhiều cách khác nhau (ánh mắt, tư thế), điều chỉnh sự giao tiếp thường liên quan đến nhiều yếu tố (giọng điệu, ngôn ngữ cơ thể), và sự trấn áp là hành động cố gắng che giấu cảm xúc, không phải là một biểu hiện tự nhiên của nét mặt.

Trong giao tiếp phi ngôn ngữ, ánh mắt là một kênh quan trọng để thể hiện cảm xúc, thái độ và mức độ tin cậy. Nó có thể cho thấy sự quan tâm, đồng tình, hoặc thậm chí là sự lừa dối. Vì vậy, đáp án chính xác nhất là "Sự đáng tin cậy và cảm xúc". Các đáp án khác chỉ phản ánh một phần nhỏ vai trò của ánh mắt.

Cử điệu và dáng điệu là những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ, sử dụng các hành động của cơ thể để truyền tải thông điệp. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• "Cái vẩy tay" là một cử điệu cụ thể.
• "Cách đi đứng" là một dáng điệu.
• "Cử chỉ bằng tay hoặc cách đi đứng" bao gồm cả hai yếu tố cử điệu và dáng điệu.
• "Nụ cười, cái nheo mắt" thuộc về biểu cảm khuôn mặt, một phạm trù khác của giao tiếp phi ngôn ngữ.

Do đó, phương án "Cử chỉ bằng tay hoặc cách đi đứng" bao quát đầy đủ và chính xác nhất ý nghĩa của cử điệu và dáng điệu trong giao tiếp phi ngôn ngữ.

Câu hỏi này yêu cầu xác định đặc tính của giao tiếp trong kinh doanh. Xét từng đáp án:

- Đáp án 1: "Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp" - Đây là một đặc điểm đúng, vì kinh doanh liên quan đến nhiều bên, nhiều mục tiêu, và nhiều hình thức giao tiếp khác nhau.

- Đáp án 2: "Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật" - Đây cũng là một đặc điểm chính xác. Nó là một khoa học vì có các nguyên tắc, quy trình, và kỹ thuật nhất định; đồng thời là một nghệ thuật vì đòi hỏi sự khéo léo, sáng tạo, và khả năng ứng biến.

- Đáp án 3: "Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian" - Đây cũng là một đặc điểm đúng, vì thời gian là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh, và giao tiếp thường cần diễn ra nhanh chóng để kịp thời đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề.

Vì cả ba đáp án trên đều đúng, nên đáp án "Tất cả đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Câu hỏi yêu cầu xác định các chức năng thuần túy xã hội của giao tiếp. Các chức năng này liên quan đến cách giao tiếp giúp xây dựng và duy trì các mối quan hệ xã hội, điều phối hành động và tổ chức xã hội.

Phương án 1: Chức năng thông tin, tổ chức và chức năng điều khiển thuộc về chức năng chung của giao tiếp, cân bằng cảm xúc và phát triển nhân cách liên quan đến cá nhân nhiều hơn. Phương án 2: Tạo mối quan hệ, điều khiển, thông tin, tổ chức, phối hợp hành động đều là các chức năng quan trọng của giao tiếp trong xã hội, giúp mọi người gắn kết và làm việc cùng nhau. Phương án 3: Động viên, kích thích có thể coi là một phần của điều khiển hoặc tạo động lực cá nhân, thông tin, tổ chức, điều khiển, phối hợp hành động, không bao quát hết các chức năng xã hội. Phương án 4: Tương tự phương án 2, nhưng thiếu tính khái quát.

Vậy, phương án 2 là đáp án chính xác nhất vì nó liệt kê các chức năng giao tiếp trực tiếp đóng góp vào việc tạo dựng và duy trì cấu trúc xã hội.