Nét mặt trong truyền thông không lời diễn tả:

Cử điệu và dáng điệu là những hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ, sử dụng các hành động của cơ thể để truyền tải thông điệp. Trong các lựa chọn được đưa ra:

• "Cái vẩy tay" là một cử điệu cụ thể.


• "Cách đi đứng" là một dáng điệu.


• "Cử chỉ bằng tay hoặc cách đi đứng" bao gồm cả hai yếu tố cử điệu và dáng điệu.


• "Nụ cười, cái nheo mắt" thuộc về biểu cảm khuôn mặt, một phạm trù khác của giao tiếp phi ngôn ngữ.

Do đó, phương án "Cử chỉ bằng tay hoặc cách đi đứng" bao quát đầy đủ và chính xác nhất ý nghĩa của cử điệu và dáng điệu trong giao tiếp phi ngôn ngữ.

Câu hỏi này yêu cầu xác định đặc tính của giao tiếp trong kinh doanh. Xét từng đáp án:

- Đáp án 1: "Hoạt động kinh doanh là một hoạt động giao tiếp hết sức phức tạp" - Đây là một đặc điểm đúng, vì kinh doanh liên quan đến nhiều bên, nhiều mục tiêu, và nhiều hình thức giao tiếp khác nhau.

- Đáp án 2: "Giao tiếp kinh doanh vừa là một khoa học vừa là một nghệ thuật" - Đây cũng là một đặc điểm chính xác. Nó là một khoa học vì có các nguyên tắc, quy trình, và kỹ thuật nhất định; đồng thời là một nghệ thuật vì đòi hỏi sự khéo léo, sáng tạo, và khả năng ứng biến.

- Đáp án 3: "Giao tiếp trong kinh doanh luôn gấp rút về mặt thời gian" - Đây cũng là một đặc điểm đúng, vì thời gian là một yếu tố quan trọng trong kinh doanh, và giao tiếp thường cần diễn ra nhanh chóng để kịp thời đưa ra quyết định hoặc giải quyết vấn đề.

Vì cả ba đáp án trên đều đúng, nên đáp án "Tất cả đều đúng" là đáp án chính xác nhất.

Đáp án đúng: D. Chức năng thông tin, tổ chức; Chức năng điều khiển; Chức năng phối hợp hành động; Chức năng tạo mối quan hệ

Lời giải: Các chức năng thuần túy xã hội của giao tiếp chủ yếu bao gồm:

1. Thông tin, tổ chức


2. Điều khiển


3. Phối hợp hành động


4. Tạo mối quan hệ

Đáp án đúng: B. Tính chất tiếp xúc

Lời giải: Giao tiếp được chia thành giao tiếp trực tiếp và giao tiếp gián tiếp dựa vào tính chất tiếp xúc giữa các chủ thể giao tiếp.