Khi bạn cần nhượng bộ, bạn nên tuân theo những nguyên tắc nào sau đây?
Trả lời:
Đáp án đúng: D
Câu hỏi này liên quan đến các nguyên tắc khi nhượng bộ trong đàm phán hoặc giải quyết xung đột.
- Phương án 1: "Lấy nhượng bộ để đổi lấy nhượng bộ, không nhượng bộ đơn phương" là một nguyên tắc quan trọng để đảm bảo sự công bằng và cân bằng trong quá trình đàm phán. Việc nhượng bộ đơn phương có thể dẫn đến việc bên còn lại lợi dụng và không đáp lại.
- Phương án 2: "Để đối tác cảm thây bạn chịu nhượng bộ một bước quan trọng" nhấn mạnh tầm quan trọng của việc làm cho nhượng bộ của bạn trở nên có giá trị trong mắt đối tác. Điều này có thể giúp đạt được thỏa thuận tốt hơn.
- Phương án 3: "Lấy phương án thay thế mà phương án ngang nhau đổi lấy sự thay đổi lập trường của đối tác" đề xuất việc đưa ra các lựa chọn thay thế tương đương để khuyến khích đối tác thay đổi quan điểm.
Vì cả ba phương án đều là những nguyên tắc hợp lý và có giá trị khi nhượng bộ, phương án "Tất cả đều đúng" là đáp án chính xác nhất.
Cùng ôn thi với bộ câu hỏi trắc nghiệm môn Giao tiếp trong kinh doanh có đáp án mà tracnghiem.net chia sẽ dưới đây, nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành chuẩn bị cho kì thi sắp tới.
50 câu hỏi 60 phút