50 câu hỏi 60 phút
Chọn câu trả lời đúng nhất: Dự báo nhu cầu sản phẩm để trả lời những câu hỏi nào?
Sản xuất cái gì? Như thế nào? Và sản xuất cho ai?
Cần sản xuất sản phẩm gì? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?
Sản xuất như thế nào? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?
Sản xuất như thế nào? Bao nhiêu? Vào thời gian nào?
Đáp án đúng: B. Môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và môi trường nội bộ.
Lời giải: Trong mô hình hệ thống quản trị sản xuất và dịch vụ, đầu vào chịu tác động từ nhiều nhóm yếu tố của môi trường, gồm môi trường vĩ mô, môi trường vi mô và môi trường nội bộ. Các yếu tố này tạo điều kiện và ràng buộc cho quá trình sản xuất – dịch vụ.
Đáp án đúng: A. Kiểm tra, kiểm soát chất lượng và quản lý hàng dự trữ.
Lời giải: Hai nội dung quan trọng của hệ thống kiểm soát sản xuất là kiểm soát chất lượng để đảm bảo sản phẩm đạt yêu cầu và quản lý hàng dự trữ/tồn kho để bảo đảm sản xuất liên tục, tránh thiếu hoặc dư thừa tồn kho.