50 câu hỏi 60 phút
Trong quá trình sản xuất dịch vụ câu nào sau đây là sai:
Đầu ra chủ yếu gồm 2 loại: sản phẩm và dịch vụ
Giá trị gia tăng là yếu tố quan trọng nhất
Thông tin phản hồi là 1 bộ phận không thể thiếu trong hệ thống sản xuất của doanh nghiệp
Các biến ngẫu nhiên chỉ làm rối loạn 1 hệ thống sản xuất của doanh nghiệp chứ không ảnh hưởng tới toàn bộ hệ thống của doanh nghiệp
Để đánh giá sự đóng góp của từng nhân tố riêng biệt ảnh hưởng đến năng suất, người ta sử dụng các chỉ tiêu năng suất bộ phận. Chỉ tiêu năng suất bộ phận giúp phân tích hiệu quả sử dụng của từng yếu tố sản xuất riêng lẻ (ví dụ: lao động, vốn, nguyên vật liệu) và xác định những lĩnh vực cần cải thiện để nâng cao năng suất tổng thể.
Chiến lược chung của doanh nghiệp là kế hoạch tổng thể để đạt được các mục tiêu dài hạn của doanh nghiệp. Nó bao gồm việc xác định thị trường mục tiêu, phát triển lợi thế cạnh tranh, và phân bổ nguồn lực để đạt được các mục tiêu đó. Trong các phương án được đưa ra, "Chiến lược thực hiện mục tiêu của doanh nghiệp" là phù hợp nhất với định nghĩa này.