50 câu hỏi 60 phút
Chiến lược thường thể hiện ra là “ hai bên cùng có lợi” hay “có đi có lại” thuộc chiến lược nào?
Chiến lược thân thiện
Chiến lược mặc cả
Chiến lược đưa ra lý do
Chiến lược liên minh
Đáp án: B. Chiến lược mặc cả.
Giải thích: Chiến lược mặc cả (bargaining) là cách tạo ảnh hưởng thông qua trao đổi lợi ích, thỏa thuận hoặc nhượng bộ giữa các bên, thường thể hiện qua nguyên tắc “hai bên cùng có lợi” hoặc “có đi có lại”.
A. Chiến lược thân thiện: Tạo thiện cảm, xây dựng mối quan hệ tốt.
B. Chiến lược mặc cả: Trao đổi lợi ích, có đi có lại.
C. Chiến lược đưa ra lý do: Dùng lập luận, thông tin và bằng chứng để thuyết phục.
D. Chiến lược liên minh: Tập hợp sự ủng hộ của những người khác để tạo ảnh hưởng.
Đáp án: B. Chiến lược mặc cả.
Giải thích: Chiến lược mặc cả (bargaining) là cách tạo ảnh hưởng thông qua trao đổi lợi ích, thỏa thuận hoặc nhượng bộ giữa các bên, thường thể hiện qua nguyên tắc “hai bên cùng có lợi” hoặc “có đi có lại”.
A. Chiến lược thân thiện: Tạo thiện cảm, xây dựng mối quan hệ tốt.
B. Chiến lược mặc cả: Trao đổi lợi ích, có đi có lại.
C. Chiến lược đưa ra lý do: Dùng lập luận, thông tin và bằng chứng để thuyết phục.
D. Chiến lược liên minh: Tập hợp sự ủng hộ của những người khác để tạo ảnh hưởng.
Đáp án: B. Quyền lực chỉ được sử dụng có hiệu quả và mang lại những điều tốt đẹp một khi nó phù hợp với phong cách của người lãnh đạo.
Giải thích: Quyền lực có thể được sử dụng theo nhiều cách khác nhau và hiệu quả của nó còn phụ thuộc vào tình huống, đối tượng chịu ảnh hưởng, nguồn quyền lực và cách sử dụng quyền lực. Vì vậy, không thể khẳng định quyền lực chỉ có hiệu quả khi phù hợp với phong cách của người lãnh đạo.
A: Đúng theo cách hiểu quyền lực là năng lực tạo ảnh hưởng và tác động đến đối tượng.
C: Đúng, quyền lực là khả năng tiềm tàng để tạo ra ảnh hưởng thực tế.
D: Đúng, quyền lực luôn có những giới hạn nhất định.
Đáp án: D. Cả 3 đáp án.
Giải thích: Theo mức độ phức tạp và tiềm năng kháng cự đối với sự thay đổi, tổ chức có thể gặp sự kháng cự ở cả ba loại thay đổi:
A. Thay đổi phát triển: Hoàn thiện, cải tiến các kỹ năng, phương pháp và quy trình hiện có.
B. Thay đổi chuyển dạng: Thay đổi sâu sắc về định hướng và cách thức hoạt động của tổ chức.
C. Thay đổi căn bản về chất: Thay đổi lớn về sứ mạng, mục tiêu, sản phẩm, lãnh đạo hoặc cơ cấu tổ chức.