Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách chỉ đạo đối với những người ở giai đoạn nào?

undefined.

Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình

Giai đoạn: người học việc vỡ mộng

Giai đoạn: người tham gia miễn cưỡng

Giai đoạn: người thực hiện tuyệt đỉnh

Trả lời:

Đáp án đúng: a

Đáp án: A. Giai đoạn: người bắt đầu nhiệt tình.

Giải thích: Theo mô hình lãnh đạo theo tình huống của Paul Hersey và Ken Blanchard, người bắt đầu nhiệt tình thường có động lực cao, sẵn sàng học hỏi nhưng còn thiếu kỹ năng và kinh nghiệm. Vì vậy, người lãnh đạo nên sử dụng phong cách chỉ đạo (S1 – Directing), đưa ra hướng dẫn cụ thể, phân công nhiệm vụ rõ ràng và giám sát chặt chẽ quá trình thực hiện.

Phân biệt 4 giai đoạn:

A. Người bắt đầu nhiệt tình: Chỉ đạo (S1).

B. Người học việc vỡ mộng: Kèm cặp (S2).

C. Người tham gia miễn cưỡng: Hỗ trợ (S3).

D. Người thực hiện tuyệt đỉnh: Ủy quyền (S4).

270 câu trắc nghiệm Kỹ năng lãnh đạo có lời giải chi tiết - Phần 4

Trắc nghiệm ôn thi với 270 câu hỏi môn Kỹ năng lãnh đạo có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành làm tư liệu ôn thi, đồng thời là trợ thủ đắc lực cho học viên cao học.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

“Thay đổi một cách chậm chạp, từ tình trạng cũ sang tình trạng mới” là sự thay đổi:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Câu hỏi định nghĩa về sự thay đổi diễn ra từ từ, từ trạng thái cũ sang trạng thái mới. Trong các lựa chọn được đưa ra:

"Thay đổi phát triển" là quá trình biến đổi dần dần, tích lũy về lượng dẫn đến sự thay đổi về chất, phù hợp với mô tả trong câu hỏi.

"Thay đổi chuyển dạng" và "Thay đổi căn bản về chất" thường ám chỉ những biến đổi lớn, đột ngột và sâu sắc hơn là sự thay đổi chậm chạp.

Do đó, đáp án chính xác nhất là "Thay đổi phát triển".

Câu 35:

Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phương pháp "Nhóm danh nghĩa" là phương pháp mà các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước. Sau đó, các ý tưởng được tổng hợp lại, và từng thành viên đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác. Do đó, đáp án chính xác là "Nhóm danh nghĩa".

Câu 36:

“Quyền lực gắn liền với vị trí chính thức trong tổ chức đôi khi được gọi là quyền hợp pháp” thuộc dạng quan hệ:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quyền lực gắn liền với vị trí chính thức trong tổ chức, thường được gọi là quyền hợp pháp, là một dạng của quyền lực vị trí. Quyền lực vị trí xuất phát từ vị trí hoặc vai trò mà một người nắm giữ trong một tổ chức. Các phương án khác không phù hợp vì:

Quyền hạn chính thức là một khái niệm gần giống, nhưng quyền lực vị trí bao hàm ý nghĩa rộng hơn về ảnh hưởng có được từ vị trí.

Quyền lực cá nhân đến từ các đặc điểm cá nhân, kỹ năng hoặc kiến thức của một người, chứ không phải từ vị trí của họ.

Quyền lực chính trị liên quan đến khả năng gây ảnh hưởng thông qua các mối quan hệ và liên minh chính trị, không trực tiếp liên quan đến vị trí chính thức.

Câu 37:

Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu sau:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng nhằm đạt tới các mục tiêu như đạt được sự giúp đỡ từ người khác, làm cho người khác cảm thấy họ là quan trọng, cư xử một cách thân thiện để tạo thiện cảm và sự hợp tác, và làm cho công việc hoặc nhiệm vụ trở nên quan trọng để tăng động lực và sự cam kết của người khác. Như vậy, tất cả các đáp án đều có thể là mục tiêu của việc sử dụng các chiến lược ảnh hưởng.

Câu 38:

Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Sự kháng cự đối với thay đổi có thể khác nhau tùy thuộc vào loại thay đổi. Thay đổi phát triển (developmental change) thường ít phức tạp hơn và gặp ít kháng cự hơn vì nó thường liên quan đến việc cải thiện các quy trình hoặc kỹ năng hiện có. Trong khi đó, thay đổi chuyển dạng (transformational change) thường phức tạp hơn nhiều và có tiềm năng gây ra sự kháng cự lớn hơn vì nó liên quan đến việc thay đổi cơ bản cách thức hoạt động của tổ chức, văn hóa, hoặc thậm chí là bản sắc của tổ chức. Do đó, mức độ phức tạp và tiềm năng kháng cự khác nhau giữa hai loại thay đổi này, làm cho cả hai câu trên đều đúng.

Câu 39:

Vai trò của những người lãnh đạo ra quyết định nhóm có 2 khái niệm trái ngược là:

Lời giải: