Mức độ phức tạp và tiềm năng của sự kháng cự đối với sự thay đổi bao gồm:
Trả lời:
Đáp án đúng: C
Sự kháng cự đối với thay đổi có thể khác nhau tùy thuộc vào loại thay đổi. Thay đổi phát triển (developmental change) thường ít phức tạp hơn và gặp ít kháng cự hơn vì nó thường liên quan đến việc cải thiện các quy trình hoặc kỹ năng hiện có. Trong khi đó, thay đổi chuyển dạng (transformational change) thường phức tạp hơn nhiều và có tiềm năng gây ra sự kháng cự lớn hơn vì nó liên quan đến việc thay đổi cơ bản cách thức hoạt động của tổ chức, văn hóa, hoặc thậm chí là bản sắc của tổ chức. Do đó, mức độ phức tạp và tiềm năng kháng cự khác nhau giữa hai loại thay đổi này, làm cho cả hai câu trên đều đúng.
Trắc nghiệm ôn thi với 270 câu hỏi môn Kỹ năng lãnh đạo có đáp án dành cho các bạn sinh viên khối ngành làm tư liệu ôn thi, đồng thời là trợ thủ đắc lực cho học viên cao học.
50 câu hỏi 60 phút