Tiếp cận theo phẩm chất chú trọng vào:

Theo French & Raven, có 5 cơ sở quyền lực:

1. Quyền lực cưỡng bức (Coercive Power): Dựa trên khả năng trừng phạt hoặc gây ra những hậu quả tiêu cực.


2. Quyền lực khen thưởng (Reward Power): Dựa trên khả năng ban thưởng hoặc cung cấp lợi ích.


3. Quyền lực hợp pháp (Legitimate Power): Dựa trên vị trí chính thức hoặc quyền hạn được công nhận.


4. Quyền lực chuyên gia (Expert Power): Dựa trên kiến thức, kỹ năng hoặc kinh nghiệm chuyên môn.


5. Quyền lực tham chiếu (Referent Power): Dựa trên sự ngưỡng mộ, tôn trọng hoặc mong muốn được liên kết với người có quyền lực.

Do đó, đáp án đúng là 5.

Bản chất công việc của người lãnh đạo bao gồm nhiều yếu tố, trong đó sự tương tác đối mặt và giao tiếp thông qua lời nói đóng vai trò quan trọng. Công việc của người lãnh đạo thường mang tính chất nặng nhọc và căng thẳng, đồng thời cũng có thể lộn xộn và mang tính chính trị nhất định trong quá trình ra quyết định và quản lý. Tuy nhiên, công việc của người lãnh đạo không phải lúc nào cũng khác nhau và lặp lại thường xuyên. Mức độ lặp lại và sự khác biệt phụ thuộc vào vai trò và vị trí cụ thể của người lãnh đạo. Do đó, phương án 'Công việc là khác nhau và lặp lại thường xuyên' là câu sai, vì nó không phản ánh đầy đủ và chính xác bản chất công việc của người lãnh đạo trong mọi tình huống.

Theo Bass, lãnh đạo có thể thay đổi người dưới quyền bằng cách:

• Làm cho họ nhận thức rõ hơn về tầm quan trọng, những giá trị của những kết cục.


• Thúc đẩy họ vượt qua những lợi ích cá nhân để đạt tới những mục tiêu cao cả của tổ chức.

Vậy đáp án đúng là a và c đúng.