Sự thân thiện, trung thành cũng tạo ra quyền lực cho con người. Quyền này gọi là gì?

Vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp cao là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp cao là đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức. Các quyết định này định hình hướng đi dài hạn, mục tiêu và cách thức tổ chức đạt được thành công. Các vai trò khác như thực hiện chính sách, hỗ trợ cấu trúc tổ chức là các vai trò quan trọng, nhưng thường được thực hiện bởi các cấp quản lý khác trong tổ chức. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Đưa ra các quyết định chiến lược cho tổ chức".

Câu 31:

“Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức dể thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức” là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Vai trò "Hỗ trợ, bổ sung cho cấu trúc tổ chức, phát triển cách thức dể thực hiện chính sách và mục tiêu của tổ chức" là vai trò chủ yếu của người lãnh đạo cấp trung. Người lãnh đạo cấp trung đóng vai trò cầu nối giữa cấp cao và cấp thấp, chịu trách nhiệm triển khai các chính sách, mục tiêu từ cấp cao xuống và hỗ trợ, điều phối các hoạt động của cấp thấp để thực hiện các mục tiêu đó. Họ cũng đóng vai trò quan trọng trong việc phát triển các phương pháp và quy trình làm việc hiệu quả để đạt được các mục tiêu của tổ chức.

Câu 32:

Theo Henry Mintzberg, nhóm các vai trò thông tin bao gồm những vai trò nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Theo Henry Mintzberg, nhóm vai trò thông tin bao gồm:

Giám sát (Monitor): Thu thập thông tin từ nhiều nguồn khác nhau.
Phổ biến (Disseminator): Chia sẻ thông tin cho những người khác trong tổ chức.
Phát ngôn (Spokesperson): Truyền đạt thông tin ra bên ngoài tổ chức.

Vì vậy, đáp án đúng là "Giám sát, phổ biến, phát ngôn".

Câu 33:

Theo Paul Hershey vả Ken Blanchart, người lãnh đạo nên có phong cách chỉ đạo đối với những người ở giai đoạn nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Theo mô hình lãnh đạo tình huống của Paul Hersey và Ken Blanchard, phong cách lãnh đạo nên được điều chỉnh phù hợp với mức độ trưởng thành của người theo dõi. Các giai đoạn phát triển của người theo dõi bao gồm:

1. Người bắt đầu nhiệt tình: Người mới, có động lực cao nhưng thiếu kỹ năng.
2. Người học việc vỡ mộng: Bắt đầu gặp khó khăn, động lực giảm sút.
3. Người tham gia miễn cưỡng: Có khả năng nhưng thiếu tự tin hoặc động lực.
4. Người thực hiện tuyệt đỉnh: Có khả năng và động lực cao, có thể tự quản lý công việc.

Câu hỏi này kiểm tra sự hiểu biết của bạn về các giai đoạn phát triển này và cách chúng liên quan đến phong cách lãnh đạo phù hợp.

Câu 34:

“Thay đổi một cách chậm chạp, từ tình trạng cũ sang tình trạng mới” là sự thay đổi:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi định nghĩa về sự thay đổi diễn ra từ từ, từ trạng thái cũ sang trạng thái mới. Trong các lựa chọn được đưa ra:

- "Thay đổi phát triển" là quá trình biến đổi dần dần, tích lũy về lượng dẫn đến sự thay đổi về chất, phù hợp với mô tả trong câu hỏi.
- "Thay đổi chuyển dạng" và "Thay đổi căn bản về chất" thường ám chỉ những biến đổi lớn, đột ngột và sâu sắc hơn là sự thay đổi chậm chạp.

Do đó, đáp án chính xác nhất là "Thay đổi phát triển".

Câu 35:

Phương pháp để cho tất cả các thành viên trong nhóm viết ý tưởng của mình ra giấy một cách độc lập, không thảo luận trước khi tổng kết lại và từng thành viên sẽ đóng góp ý kiến cho ý tưởng của người khác; đó là phương pháp:

Lời giải: