50 câu hỏi 60 phút
Quản trị văn phòng có bao nhiêu chức năng?
2
3
4
5
Đáp án: A. Tham mưu, tổng hợp
Giải thích:
Một trong những chức năng quan trọng của quản trị văn phòng là tham mưu, tổng hợp, giúp lãnh đạo thu thập, xử lý thông tin và đưa ra các đề xuất phục vụ công tác quản lý, điều hành.
A. Tham mưu, tổng hợp → chức năng của quản trị văn phòng.
B. Tổ chức thực hiện công việc văn phòng → thiên về nhiệm vụ/tổ chức hoạt động, không phải chức năng cơ bản được hỏi.
C. Đại diện → không phải chức năng cơ bản của quản trị văn phòng.
D. Hậu cần → là hoạt động phục vụ, bảo đảm điều kiện vật chất.
Đáp án: A. Tiết kiệm được chi phí, diện tích, thuận tiện trong giao tiếp giữa các bộ phận.
Giải thích:
Văn phòng không gian mở thường không chia thành nhiều phòng riêng biệt, nên có các ưu điểm:
Tiết kiệm chi phí và diện tích.
Tạo điều kiện giao tiếp, trao đổi thông tin nhanh chóng giữa các bộ phận.
Dễ bố trí, điều chỉnh chỗ làm việc khi cần.
Đáp án: D. Thông minh, năng động, nhạy cảm, chính trực, nghị lực, có kiến thức chuyên môn, có động lực làm lãnh đạo.
Giải thích:
Để lãnh đạo tốt nhân viên, nhà quản trị văn phòng cần có nhiều tố chất kết hợp, không chỉ chăm chỉ hay tự tin. Quan trọng là phải có:
Thông minh, năng động, nhạy cảm → nắm bắt tình hình và xử lý công việc linh hoạt.
Chính trực → tạo sự tin tưởng và uy tín với nhân viên.
Có nghị lực → kiên trì trước khó khăn.
Có kiến thức chuyên môn → đưa ra quyết định và hướng dẫn công việc chính xác.
Có động lực làm lãnh đạo → chủ động và có trách nhiệm với vai trò quản lý.