380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Đề 5

Thư kí, nhân viên văn phòng

Thư kí, nhân viên văn phòng, không có quyền mở văn thư cá nhân, văn thư mật

A và B đúng

A và B sai

Hành chính công

Hành chính tư

Hành chính văn phòng

Ý khác

Điều hành các công việc hành chính văn phòng

Xử lý các công việc hành chính văn phòng

Điều hành các công việc toàn đơn vị

Ý A và B đúng

Am hiểu chuyên môn nghiệp vụ văn phòng

Có khả năng giao tiếp, ngoại giao

Am hiểu chuyên môn kỹ thuật

Đáp án A, B đúng

Những nhiệm vụ thuộc về quan hệ nhân sự

Những nhiệm vụ thuộc quan hệ văn bản

Những nhiệm vụ thuộc về tổ chức công việc

Tất cả đều đúng

Nội dung công tác văn thư

Yếu cầu ông tác văn thư

Ý nghĩa công tác văn thư

Mục đích công tác văn thư

Chính xác về thể thức

Chính xác về cả nội dung lẫn thể thức

Chính xác về nội dung

Chính xác về hình thức

Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

Trình và chuyển giao văn bản đến

Giải quyết văn bản đến

Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

2

3

4

5

3

4

5

6

Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Đóng dấu cơ quan và dấu khẩn mật

Đăng kí văn bản đến

Lưu văn bản đi

Không dùng vật cứng để cọ rửa con dấu

Khi dùng dấu xong phải cọ rửa sạch sẽ

Dấu có thể cho nhiều người cũng giữ

Không có đáp án đúng

Phát huy

Thực hiện

Tuyên bố

Thực thi

2

3

4

5

Xây dựng kế hoạch

Chuẩn bị tổ chức

Chuẩn bị kế hoạch

Điều hành cuộc họp

XD kế hoạch, Điều hành cuộc họp, chuẩn bị tổ chức

Chuẩn bị tổ chức, điều hành cuộc họp, kết thúc cuộc họp

Chuẩn bị cuộc họp, điều hành cuộc họp, sau khi kết thúc cuộc họp

Chuẩn bị cuộc họp, chuẩn bị tổ chức, điều hành cuộc họp, sau khi kết thúc

Cuộc họp khẩn cấp

Cuộc họp giao ban

Cuộc họp trao đổi kinh nghiệm

Cuộc họp chuyên môn

Hội nghị chính thức và hội nghị không chính thức

Hội nghị phổ biến và triển khai; hội nghị sơ kết tổng kết

Hội nghị bàn bạc và ra quyết định; hội nghị phổ biến triển khai

Hội nghị thường niên; hội nghị đột xuất

Lựa chọn ngày tháng

Lựa chọn trang phục cho người tham gia

Chuẩn bị hồ sơ cuộc họp

Đặt phòng

Vị trí đầu tiên

Vị trí thứ hai

Vị trí ở giữa

Vị trí cuối cùng

Chỗ ăn

Loại dịch vụ

Thực đơn

Trang phục cho các thành phần tham gia

Phản hồi về khả năng tham gia

Nghiên cứu các tài liệu

Nghiên cứu các chương trình nghị sự

Chuẩn bị bản báo cáo

Kết luận, sau cuộc họp, soạn thảo biên bản

Kết luận, soạn thảo biên bản, sau cuộc họp

Soạn thảo biên bản, kết luận, sao cuộc họp

Sau cuộc họp, soạn thảo biên bản, kết luận

Phương pháp truyền thống, phương pháp dùng điện thoại máy tính

Phương pháp dùng điện thoại máy tính, phương pháp sử dụng cáp quang

Phương pháp sử dụng cáp quang, phương pháp truyền thống

Phương pháp truyền thống, phương pháp dùng điện thoại máy tính, phương pháp sử dụng áp quang

Nắm bắt tình hình thực tế ở cơ sở, học tập kinh nghiệm đối tác

Học tập kinh nghiệm đối tác, tìm kiếm của hội hợp tác

Tiết kiệm chi phí, kí kết hợp đồng

Nắm bắt tình hình thực tế ở cơ sở, học tập kinh nghiệm đối tác, tìm kiếm cơ hội hợp tác, tiết kiệm chi phí

Chuẩn bị quần áo

Chuẩn bị va li

Chuẩn bị việc nhà

Lên kế hoạch đảm nhận trách nhiệm ở nhà

Chuẩn bị quần áo

Chuẩn bị va li

Chuẩn bị việc nhà

Kiểm tra chuyến đi phút chót

Xây dựng chương trình công tác thường kì: Toàn khóa, năm của Ban chấp hành, chương trình công tác hàng năm, 6 tháng, quý, lịch công tác tuần của Ban Thường vụ

Chức năng tham mưu và tổ chức điều hành công việc lãnh đạo của các cấp ủy Đảng (trực tiếp là ban thường vụ và Thường trực)

Tổ chức công tác thông tin phục vụ công tác lãnh đạo

Phối hợp với các cơ quan giúp cấp ủy xây dựng và ban hành quy chế làm việc, theo dõi kiểm tra thực hiện các quy chế đó

Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác định kì và lịch làm việc hàng tuần của cơ quan, của lãnh đạo. Theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện các chương trình, kế hoạch công tác

Thực hiện công tác thông tin phục vụ cho công tác lãnh đạo điều hành của thủ trưởng cơ quan

Biên tập các văn bản tổng hợp và một số công việc giấy tờ ở tính chất giao dịch hoặc những văn bản hành chính khác trên cơ sở chức năng nhiệm vụ được giao

Tổ chức quản lí, hướng dẫn việc thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ ở các đơn vị, trực tiếp thực hiện công tác này ở cơ quan

Xây dựng chương trình, kế hoạch công tác định kì và lịch làm việc hàng tuần của cơ quan, của lãnh đạo. Theo dõi, đôn đốc các đơn vị thực hiện các chương trình, kế hoạch công tác

Thực hiện công tác thông tin phục vụ cho công tác lãnh đạo điều hành của thủ trưởng cơ quan

Biên tập các văn bản tổng hợp và một số công việc giấy tờ ở tính chất giao dịch hoặc những văn bản hành chính khác trên cơ sở chức năng nhiệm vụ được giao

Tổ chức quản lí, hướng dẫn việc thực hiện công tác hành chính, văn thư, lưu trữ ở các đơn vị, trực tiếp thực hiện công tác này ở cơ quan

Thu thập, tổng hợp xử lý thông tin phục vụ lãnh đạo, chỉ đạo, điều hành của Thủ trưởng

Tham mưu cho lãnh đạo, Thủ trưởng

Lưu trữ các tài liệu của địa phương

Giúp việc cho Bộ trưởng, Thủ trưởng, Thủ trưởng cơ quan ngang bộ, cơ quan thuộc chính phủ

Tài vụ

Bảo vệ

Quản lý nhà cửa

Cả A và B

Trưởng phòng văn phòng

Giám đốc văn phòng

Chánh văn phòng

Không đáp án nào đúng

Bộ trưởng

Thủ trưởng cơ quan

Trưởng phòng

Giám đốc

Số lượng người đang làm việc hoặc sẽ làm việc ở văn phòng

Những người được phân bố đảm nhận công việc gì

Các thiết bị cần để phục vụ cho công việc là gì

Cả 3 đáp án trên đều đúng

Tách các bộ phận cần bảo mật xa khỏi chỗ công cộng hoặc nhiều người qua lại

Cách ly các bộ phận hay gây tiếng ồn

Bố trí xa các bộ phận chính của cơ quan để tránh sự lo lắng giảm bớt sự căng thẳng cho nhân viên khi có các bộ phận đi qua kiểm tra thường xuyên

Bố trí các bộ phận hay tiếp xúc với khách hàng hay cơ quan bên ngoài gần lối ra vào hoặc khu vực lễ tân

Tiết kiệm thời gian

Tiết kiệm diện tích

Tránh tình trạng thất lạc giấy tờ, tài liệu

Tiết kiệm thời gian; Tránh tình trạng thất lạc giấy tờ, tài liệu; Tiết kiệm diện tích

Văn phòng “đóng”

Văn phòng “mở”

Văn phòng trưởng phòng

Văn phòng giám đốc

Đảm bảo tính an toàn, bí mật

Phù hợp với công việc đòi hỏi sự tập trung cao

Tiết kiệm chi phí diện tích

Đảm bảo sự riêng tư

Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Là những tiến trình không hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Là những tiến trình hợp lí và không phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc không liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

DSS

DSB

DDS

DDF

Quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận

Quá trình trao đổi giữa người cho và người nhận

Quá trình trao đổi giữa người bán và người mua

Quá trình trao đổi giữa người chủ và nhân viên

Báo cáo với cấp trên

Chỉ thị cấp dưới

Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác

Tất cả các ý trên

4

5

6

7

3

4

5

6

Hệ hỗ trợ điều hành

Hệ thông tin quản lý

Hệ trợ giúp quyết định

Hệ tự động hoá văn phòng

Thiết lập các mục tiêu

Thiết kế công việc

Yêu cầu về chất lượng

Áp dụng yếu tố của hệ thống chất lượng

Nâng cao tính sáng tạo

Giảm chất lượng

Giải quyết các vấn đề hành chính

Tạo tính trách nhiệm và chủ động

Chú trọng đến số lượng

Doanh thu

Làm đúng ngay từ đầu

Đẩy mạnh thương hiệu

ISO

TQM

ISO và TQM

TQC