Các nhà quản trị phải?

Báo cáo với cấp trên.

Chỉ thị cấp dưới.

Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác.

Tất cả các ý trên.

Trả lời:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này đề cập đến vai trò và trách nhiệm của nhà quản trị trong một tổ chức. Một nhà quản trị giỏi cần thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau để đảm bảo hoạt động hiệu quả của tổ chức.

- Báo cáo với cấp trên là một phần quan trọng để thông báo về tiến độ công việc, kết quả đạt được và các vấn đề phát sinh.

- Chỉ thị cấp dưới là cần thiết để hướng dẫn và giao nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo mọi người hiểu rõ công việc của mình.

- Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác giúp phối hợp công việc giữa các bộ phận, chia sẻ kinh nghiệm và giải quyết các vấn đề chung.

Vì vậy, tất cả các ý trên đều là những hoạt động mà nhà quản trị cần thực hiện. Do đó, đáp án đúng là "Tất cả các ý trên".

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 5

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 44:

Phân loại thông tin dựa vào mấy căn cứ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này đòi hỏi kiến thức về các tiêu chí phân loại thông tin. Theo kiến thức chung về thông tin, có 6 căn cứ chính để phân loại thông tin, bao gồm: theo nội dung, theo hình thức, theo mức độ tin cậy, theo nguồn gốc, theo phạm vi sử dụng và theo thời gian.

Câu 45:

Có bao nhiêu hệ thống thông tin trong doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Số lượng hệ thống thông tin trong một doanh nghiệp có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và mức độ phức tạp của hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, một cách tổng quát, có thể phân loại thành các hệ thống thông tin chức năng chính như: Hệ thống quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP), Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM), Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống quản lý nhân sự (HRM), và các hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS). Do đó, đáp án 6 là đáp án hợp lý nhất trong các lựa chọn được đưa ra, mặc dù trên thực tế số lượng này có thể lớn hơn nhiều ở các doanh nghiệp lớn.

Câu 46:

DSS là viết tắt của hệ thống thông tin nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

DSS là viết tắt của Decision Support System, trong tiếng Việt là Hệ trợ giúp quyết định. Đây là một hệ thống thông tin máy tính hỗ trợ các hoạt động ra quyết định trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. DSS phân tích các bộ dữ liệu lớn và trình bày thông tin hữu ích để giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt.

Câu 47:

Đặc trưng “hoạch định chất lượng” trong TQM không bao gồm?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong TQM (Quản lý chất lượng toàn diện), hoạch định chất lượng bao gồm việc thiết lập các mục tiêu chất lượng, xác định các yêu cầu về chất lượng cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và áp dụng các yếu tố của hệ thống chất lượng để đảm bảo các mục tiêu và yêu cầu đó được đáp ứng. Tuy nhiên, thiết kế công việc (Job design) là một khía cạnh của quản lý nguồn nhân lực và tối ưu hóa quy trình, không trực tiếp thuộc phạm vi hoạch định chất lượng trong TQM. Do đó, "Thiết kế công việc" không phải là một đặc trưng của hoạch định chất lượng trong TQM.

Câu 48:

Lợi ích hành chính nào sau đây không có trong hệ thống TQM, ISO?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hệ thống TQM (Quản lý chất lượng toàn diện) và ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) đều hướng đến việc nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính trách nhiệm. Các lợi ích hành chính thường thấy bao gồm giải quyết các vấn đề hành chính, tạo tính trách nhiệm và chủ động, và khuyến khích sự sáng tạo để cải tiến quy trình. Tuy nhiên, mục tiêu của các hệ thống này không phải là giảm chất lượng mà là nâng cao và duy trì chất lượng ở mức cao nhất. Do đó, "Giảm chất lượng" không phải là một lợi ích hành chính của TQM và ISO.

Câu 49:

Quan điểm chính của TQM và ISO là?

Lời giải: