Có bao nhiêu hệ thống thông tin trong doanh nghiệp?

Trả lời:

Đáp án đúng: C

Số lượng hệ thống thông tin trong một doanh nghiệp có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và mức độ phức tạp của hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, một cách tổng quát, có thể phân loại thành các hệ thống thông tin chức năng chính như: Hệ thống quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP), Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM), Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống quản lý nhân sự (HRM), và các hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS). Do đó, đáp án 6 là đáp án hợp lý nhất trong các lựa chọn được đưa ra, mặc dù trên thực tế số lượng này có thể lớn hơn nhiều ở các doanh nghiệp lớn.

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 5

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 46:

DSS là viết tắt của hệ thống thông tin nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

DSS là viết tắt của Decision Support System, trong tiếng Việt là Hệ trợ giúp quyết định. Đây là một hệ thống thông tin máy tính hỗ trợ các hoạt động ra quyết định trong một tổ chức hoặc doanh nghiệp. DSS phân tích các bộ dữ liệu lớn và trình bày thông tin hữu ích để giúp người dùng đưa ra quyết định sáng suốt.

Câu 47:

Đặc trưng “hoạch định chất lượng” trong TQM không bao gồm?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong TQM (Quản lý chất lượng toàn diện), hoạch định chất lượng bao gồm việc thiết lập các mục tiêu chất lượng, xác định các yêu cầu về chất lượng cần thiết để đáp ứng nhu cầu của khách hàng, và áp dụng các yếu tố của hệ thống chất lượng để đảm bảo các mục tiêu và yêu cầu đó được đáp ứng. Tuy nhiên, thiết kế công việc (Job design) là một khía cạnh của quản lý nguồn nhân lực và tối ưu hóa quy trình, không trực tiếp thuộc phạm vi hoạch định chất lượng trong TQM. Do đó, "Thiết kế công việc" không phải là một đặc trưng của hoạch định chất lượng trong TQM.

Câu 48:

Lợi ích hành chính nào sau đây không có trong hệ thống TQM, ISO?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Hệ thống TQM (Quản lý chất lượng toàn diện) và ISO (Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) đều hướng đến việc nâng cao chất lượng, hiệu quả và tính trách nhiệm. Các lợi ích hành chính thường thấy bao gồm giải quyết các vấn đề hành chính, tạo tính trách nhiệm và chủ động, và khuyến khích sự sáng tạo để cải tiến quy trình. Tuy nhiên, mục tiêu của các hệ thống này không phải là giảm chất lượng mà là nâng cao và duy trì chất lượng ở mức cao nhất. Do đó, "Giảm chất lượng" không phải là một lợi ích hành chính của TQM và ISO.

Câu 49:

Quan điểm chính của TQM và ISO là?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

TQM (Total Quality Management) và ISO (International Organization for Standardization) đều tập trung vào việc cải thiện chất lượng và hiệu quả. Quan điểm chính của cả hai là "làm đúng ngay từ đầu" để ngăn ngừa sai sót, giảm chi phí và tăng sự hài lòng của khách hàng. Các lựa chọn khác không phản ánh đúng trọng tâm cốt lõi của TQM và ISO.

Câu 50:

Đặc điểm “Phòng thủ” thuộc hệ thống nào?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

TQC (Total Quality Control - Kiểm soát chất lượng toàn diện) bao gồm các hoạt động phòng thủ, nhằm ngăn ngừa các sai sót và sự cố phát sinh. ISO (International Organization for Standardization - Tổ chức Tiêu chuẩn hóa Quốc tế) tập trung vào việc thiết lập các tiêu chuẩn cho hệ thống quản lý chất lượng, nhưng không trực tiếp đề cập đến phòng thủ như một đặc điểm cốt lõi. TQM (Total Quality Management - Quản lý chất lượng toàn diện) là một triết lý quản lý tập trung vào cải tiến liên tục và sự hài lòng của khách hàng, nhưng cũng không coi phòng thủ là một đặc điểm riêng biệt như TQC. Vì vậy, đáp án chính xác là TQC.

Câu 1:

Ai là người mở văn thư?

Lời giải: