Thủ tục hành chính là gì?

Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Là những tiến trình không hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Là những tiến trình hợp lí và không phù hợp để giải quyết các công việc liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Là những tiến trình hợp lí và phù hợp để giải quyết các công việc không liên quan mà doanh nghiệp xây dựng và thực hiện tùy theo đặc thù hoạt động của mình

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Thủ tục hành chính là tập hợp các bước, quy trình được thiết lập một cách hợp lý và phù hợp để giải quyết các công việc liên quan đến hoạt động của một tổ chức hoặc doanh nghiệp, dựa trên đặc thù riêng của họ. Điều này đảm bảo tính hệ thống, minh bạch và hiệu quả trong quá trình quản lý và điều hành. Do đó, đáp án đúng nhất là phương án 1.

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 5

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 41:

Viết tắt của hệ trợ giúp quyết định là gì?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Hệ trợ giúp quyết định (Decision Support System) thường được viết tắt là DSS. Các lựa chọn khác không phải là các từ viết tắt phổ biến hoặc chính xác cho thuật ngữ này.

Câu 42:

Hiểu một cách chung nhất, thông tin quản lý là?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Thông tin quản lý, một cách chung nhất, là quá trình trao đổi giữa các bên liên quan để đạt được mục tiêu chung. Trong các đáp án được đưa ra, "quá trình trao đổi giữa người gửi và người nhận" là khái niệm bao quát nhất, có thể áp dụng cho nhiều tình huống khác nhau trong quản lý, bao gồm cả trao đổi thông tin giữa các bộ phận, giữa quản lý và nhân viên, hoặc giữa tổ chức và bên ngoài. Các đáp án còn lại hẹp hơn và chỉ đề cập đến một số khía cạnh cụ thể của quản lý.

Câu 43:

Các nhà quản trị phải?

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Câu hỏi này đề cập đến vai trò và trách nhiệm của nhà quản trị trong một tổ chức. Một nhà quản trị giỏi cần thực hiện nhiều nhiệm vụ khác nhau để đảm bảo hoạt động hiệu quả của tổ chức.

- Báo cáo với cấp trên là một phần quan trọng để thông báo về tiến độ công việc, kết quả đạt được và các vấn đề phát sinh.

- Chỉ thị cấp dưới là cần thiết để hướng dẫn và giao nhiệm vụ cho nhân viên, đảm bảo mọi người hiểu rõ công việc của mình.

- Trao đổi thông tin với các nhà quản trị khác giúp phối hợp công việc giữa các bộ phận, chia sẻ kinh nghiệm và giải quyết các vấn đề chung.

Vì vậy, tất cả các ý trên đều là những hoạt động mà nhà quản trị cần thực hiện. Do đó, đáp án đúng là "Tất cả các ý trên".

Câu 44:

Phân loại thông tin dựa vào mấy căn cứ?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này đòi hỏi kiến thức về các tiêu chí phân loại thông tin. Theo kiến thức chung về thông tin, có 6 căn cứ chính để phân loại thông tin, bao gồm: theo nội dung, theo hình thức, theo mức độ tin cậy, theo nguồn gốc, theo phạm vi sử dụng và theo thời gian.

Câu 45:

Có bao nhiêu hệ thống thông tin trong doanh nghiệp?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Số lượng hệ thống thông tin trong một doanh nghiệp có thể khác nhau tùy thuộc vào quy mô, ngành nghề và mức độ phức tạp của hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, một cách tổng quát, có thể phân loại thành các hệ thống thông tin chức năng chính như: Hệ thống quản lý nguồn lực doanh nghiệp (ERP), Hệ thống quản lý chuỗi cung ứng (SCM), Hệ thống quản lý quan hệ khách hàng (CRM), Hệ thống thông tin kế toán, Hệ thống quản lý nhân sự (HRM), và các hệ thống hỗ trợ ra quyết định (DSS). Do đó, đáp án 6 là đáp án hợp lý nhất trong các lựa chọn được đưa ra, mặc dù trên thực tế số lượng này có thể lớn hơn nhiều ở các doanh nghiệp lớn.

Câu 46:

DSS là viết tắt của hệ thống thông tin nào?

Lời giải: