Bước 1 trong quy trình giải quyết công văn đến là:

Tiếp nhận đăng kí văn bản đến

Trình và chuyển giao văn bản đến

Giải quyết văn bản đến

Kiểm tra thể thức hình thức trình bày văn bản

Trả lời:

Đáp án đúng: A

Bước đầu tiên trong quy trình giải quyết công văn đến là **Tiếp nhận, đăng kí văn bản đến**. Các bước tiếp theo bao gồm trình và chuyển giao văn bản đến, giải quyết văn bản đến, và cuối cùng là kiểm tra thể thức và hình thức trình bày văn bản (nếu cần, thường là trước khi văn bản được ban hành, không phải là một phần của quy trình *đến*).

380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án chi tiết - Phần 6

Nhằm giúp các bạn sinh viên chuyên ngành Quản trị ôn thi đạt kết quả cao, tracnghiem.net chia sẻ đến bạn bộ 380 câu trắc nghiệm môn Quản trị văn phòng có đáp án. Mời các bạn cùng tham khảo.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 18:

Đâu là lưu ý khi bóc bì văn bản:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khi bóc bì văn bản, cần lưu ý cả ba điều trên. Thứ nhất, phải cẩn thận để không làm rách hoặc làm hỏng nội dung văn bản bên trong. Thứ hai, thông tin trên bì thư như số, ký hiệu văn bản, địa chỉ cơ quan gửi và dấu bưu điện có thể quan trọng cho việc lưu trữ và xác định nguồn gốc văn bản, do đó cần giữ lại. Cuối cùng, sau khi bóc bì, cần kiểm tra kỹ để đảm bảo không có văn bản nào bị sót lại trong bì.

Câu 19:

Sau đăng kí văn bản đến phải trình cho ai?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Sau khi đăng kí văn bản đến, văn bản cần được trình cho người đứng đầu cơ quan hoặc người được ủy quyền để xem xét và cho ý kiến chỉ đạo giải quyết.

Câu 20:

Quản lý văn bản đi bao gồm mấy bước?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Quy trình quản lý văn bản đi thường bao gồm các bước sau: (1) Soạn thảo văn bản, (2) Duyệt văn bản, (3) Ký văn bản, (4) Đóng dấu và vào số văn bản, (5) Gửi văn bản. Như vậy, có tổng cộng 5 bước.

Câu 21:

Dấu cơ quan được đóng ở vị trí nào trên văn bản?

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Dấu cơ quan thường được đóng lên chữ ký của người có thẩm quyền trên văn bản và các phụ lục kèm theo để xác nhận tính pháp lý và chính thức của văn bản đó. Việc đóng dấu lên tên văn bản, nội dung văn bản hoặc đầu các trang văn bản không phải là quy định thông thường.

Câu 22:

Đâu không phải là mức xác định độ khẩn của văn bản?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo quy định về văn thư lưu trữ của Việt Nam, các mức độ khẩn thường gặp là "Hỏa tốc", "Thượng khẩn" và "Khẩn". Mức "Khẩn cấp" không phải là một mức độ khẩn chính thức được sử dụng trong văn bản hành chính. Do đó, "Khẩn cấp" không thuộc các mức xác định độ khẩn của văn bản theo quy định.

Câu 23:

Bì văn bản cần có kích thước như thế nào so với kích thước của văn bản kho được vào bì?

Lời giải: