600+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án

Câu 1:

Nhu cầu thị trường đối với 1 sản phẩm là tổng khối lượng sản phẩm mà nhóm khách hàng nhất định sẽ mua tại một địa bàn nhất định, trong một môi trường marketing nhất định với một chương trình marketing nhất định.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Nhu cầu thị trường thực sự là tổng khối lượng sản phẩm hoặc dịch vụ mà một nhóm khách hàng cụ thể sẵn lòng và có khả năng mua tại một địa điểm cụ thể, trong một khoảng thời gian nhất định, và dưới tác động của một môi trường marketing cụ thể và một chương trình marketing cụ thể. Định nghĩa này bao gồm tất cả các yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến nhu cầu, do đó câu trả lời "Đúng" là chính xác.

Câu 2:

Biểu tượng “con bò sữa” thuộc ma trận nào:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Ma trận BCG (Boston Consulting Group) sử dụng biểu tượng "con bò sữa" để chỉ các đơn vị kinh doanh hoặc sản phẩm có thị phần lớn trong một thị trường tăng trưởng chậm. Những đơn vị này tạo ra lượng tiền mặt lớn cho công ty.

Câu 3:

Vị thế cạnh tranh thấp nhất thuộc về ai:

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Người núp bóng thị trường là những doanh nghiệp nhỏ, thường không có đủ nguồn lực để cạnh tranh trực tiếp với các đối thủ lớn hơn. Họ thường tập trung vào các phân khúc thị trường ngách, hoặc bắt chước các sản phẩm/dịch vụ của người dẫn đầu thị trường. Do đó, họ có vị thế cạnh tranh thấp nhất trong số các lựa chọn được đưa ra. Những người dẫn đầu thị trường có vị thế cao nhất. Những người thách thức và theo sau có vị thế cạnh tranh cao hơn người núp bóng.

Câu 4:

Sản phẩm mới là:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Sản phẩm mới không chỉ đơn thuần là sản phẩm cải tiến về tính năng hoặc thiết kế mà còn là sản phẩm đáp ứng nhu cầu của thị trường theo một cách thức hoàn toàn mới, có thể là thông qua công nghệ, phương pháp tiếp cận hoặc mô hình kinh doanh mới. Do đó, đáp án 'Tất cả A, B và C' là đáp án chính xác nhất vì nó bao hàm cả ba yếu tố: thỏa mãn nhu cầu bằng cách thức mới, cải tiến tính năng và cải tiến thiết kế.

Câu 5:

Tài sản thương hiệu gồm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Tài sản thương hiệu là giá trị tăng thêm mà một thương hiệu mang lại cho sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó bao gồm nhiều yếu tố, trong đó có:

Sự liên tưởng của thương hiệu: Những gì mà khách hàng nghĩ đến khi nhắc đến thương hiệu (hình ảnh, cảm xúc, trải nghiệm,...).

Lòng trung thành thương hiệu: Mức độ khách hàng tiếp tục mua sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu đó so với các đối thủ cạnh tranh.

Sự nhận biết thương hiệu: Khả năng khách hàng nhớ đến và nhận diện thương hiệu.

Chất lượng được cảm nhận: Đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm/dịch vụ của thương hiệu.

Tài sản sở hữu riêng: Các yếu tố độc quyền của thương hiệu như bằng sáng chế, nhãn hiệu đã đăng ký, kênh phân phối độc quyền,...

Do đó, đáp án "Cả A, B, C" bao gồm tất cả các yếu tố chính cấu thành tài sản thương hiệu.