Quá trình mua sắm của KH thường trải qua mấy giai đoạn

Mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức

Các chiến lược của tổ chức

Kế hoạch danh mục đầu tư của tổ chức

Cả 3 yếu tố: - Mục tiêu và nhiệm vụ của tổ chức - Các chiến lược của tổ chức - Kế hoạch danh mục đầu tư của tổ chức

Trường hợp khách hàng đánh giá không tốt, việc định giá sẽ rất thấp, thậm chí có thể dưới giá thành của sản phẩm

Chỉ phù hợp trong ngắn hạn

Nếu khách hàng đánh giá tốt, doanh nghiệp có cơ hội định giá cao cho sản phẩm của mình, từ đó tăng doanh thu và lợi nhuận

Không biết được chi phí thực của SP để định giá

Tập trung vào nhu cầu của người bán

Bán những thứ mà doanh nghiệp có thể sản xuất

Tập trung vào nhu cầu người mua

Cả việc tập trung vào nhu cầu của người bán và bán những thứ DN có thể sản xuất

Phân phối có chọn lọc

Phân phối ồ ạt

Phân phối ồ ạt hơn nữa

Chọn lọc, loại bỏ các thành phần kênh không sinh lời

Phân tích môi trường vi mô

Phân tích môi trường vĩ mô

Phân tích môi trường bên trong và bên ngoài

Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

Tìm kiếm thông tin → Ý thức, nhu cầu → Đánh giá các phương án → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

Đánh giá các phương án → Ý thức, nhu cầu → tìm kiếm thông tin → Quyết định mua sắm → Hành vi hậu mãi

Bằng số cấp độ các trung gian khác nhau có mặt trong 1 kênh

Bằng số lượng các trung gian cùng loại ở cùng 1 cấp độ kênh (đặc biệt là cấp độ cuối cùng), trên cùng 1 khu vực địa lý

Bằng tất cả các thành phần trong kênh

Cho dùng thử để thu hút KH

Giảm bớt để chiếm lợi thế và nhu cầu của người dùng nhiều

Tăng cường để khuyến khích chuyển nhãn hiệu

Giảm tới mức tối thiểu

Nghiên cứu phát triển sản phẩm mới

Xác định vấn đề và mục tiêu nghiên cứu

Lập kế hoạch, thực hiện nghiên cứu

Xử lý dữ liệu và báo cáo kết quả nghiên cứu

Sản lượng bán được ít

Sản lượng bán tăng mạnh

Sản lượng bán đạt mức tối đa

Sản lượng bán suy giảm