Sự khác nhau giữa marketing dịch vụ phi lợi nhuận và vì lợi nhuận ở

Theo quan điểm Marketing thị trường của doanh nghiệp là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Theo quan điểm Marketing, thị trường không chỉ bao gồm những người đã mua sản phẩm (khách hàng hiện tại) mà còn bao gồm cả những người có thể mua sản phẩm trong tương lai (khách hàng tiềm năng). Vì vậy, đáp án đúng nhất là tập hợp của những người mua thực tế và tiềm ẩn.

Câu 18:

Định nghĩa nào sau đây đúng với một nhà bán buôn trong kênh phân phối?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Nhà bán buôn là một trung gian trong kênh phân phối, hoạt động bằng cách mua hàng hóa từ nhà sản xuất hoặc nhà cung cấp khác và bán lại cho các trung gian khác (như nhà bán lẻ) chứ không bán trực tiếp cho người tiêu dùng cuối cùng. Do đó, đáp án chính xác nhất là "Là trung gian bán hàng hoá và dịch vụ cho các trung gian khác.". Các đáp án khác không chính xác vì mô tả các vai trò khác nhau trong kênh phân phối hoặc các loại hình trung gian khác.

Câu 19:

Quảng cáo là một cách hữu hiệu để tiếp cận đông đảo người mua phân tán về mặt địa lý với chi phí thấp nhất cho mỗi lần tiếp xúc.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Quảng cáo, đặc biệt là quảng cáo trên các phương tiện truyền thông đại chúng và trực tuyến, cho phép doanh nghiệp tiếp cận một lượng lớn khách hàng tiềm năng trải rộng trên nhiều khu vực địa lý khác nhau. So với các phương pháp tiếp thị trực tiếp hoặc bán hàng cá nhân, chi phí cho mỗi lần tiếp xúc (CPM - Cost Per Mille/Thousand Impressions) thường thấp hơn đáng kể. Do đó, quảng cáo được coi là một phương pháp hiệu quả về chi phí để tiếp cận thị trường rộng lớn.

Câu 20:

Câu nào trong các câu sau đây thể hiện đúng nhất sự khác nhau giữa kênh marketing truyền thông và VMS?

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi yêu cầu tìm sự khác biệt chính giữa kênh marketing truyền thống và Hệ thống Marketing Dọc (VMS).

* Phương án 1: Chỉ đề cập đến việc kênh nào cũ, kênh nào mới, không nêu bật bản chất khác biệt.
* Phương án 2: Sai, kênh truyền thống vẫn có nhiều thành viên hơn (nhà sản xuất, nhà bán buôn, nhà bán lẻ, người tiêu dùng).
* Phương án 3: Đây là điểm khác biệt cốt lõi. Trong kênh truyền thống, mỗi thành viên tối ưu hóa lợi nhuận riêng, có thể gây xung đột. VMS hoạt động đồng bộ để đạt mục tiêu chung của toàn hệ thống.
* Phương án 4: Hợp đồng có thể có hoặc không trong cả hai loại kênh, không phải là yếu tố quyết định sự khác biệt.

Vậy, phương án 3 thể hiện đúng nhất sự khác biệt.

Câu 21:

Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp có ưu điểm:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Việc đặt tên, nhãn hiệu riêng cho từng sản phẩm của doanh nghiệp mang lại nhiều ưu điểm. Thứ nhất, nó giúp cung cấp thông tin về sự khác biệt giữa các sản phẩm khác nhau của doanh nghiệp, giúp khách hàng dễ dàng phân biệt và lựa chọn sản phẩm phù hợp với nhu cầu của họ. Thứ hai, khi một sản phẩm mới được tung ra thị trường, việc đã có tên tuổi và nhãn hiệu riêng giúp giảm chi phí quảng cáo so với việc quảng bá một sản phẩm hoàn toàn mới. Thứ ba, việc tách biệt uy tín của doanh nghiệp với từng sản phẩm cụ thể giúp bảo vệ uy tín của doanh nghiệp nếu một sản phẩm nào đó gặp vấn đề. Vì vậy, tất cả các đáp án trên đều đúng.

Câu 22:

Việc một số hãng mỹ phẩm Hàn Quốc mang các sản phẩm đã ở giai đoạn cuối của chu kì sống tại thị trường Hàn Quốc sang thị trường Việt Nam thì đã:

Lời giải: