600+ câu hỏi trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án

Câu 1:

Marketing là một quá trình sản xuất, nhờ nó mà các cá nhân và tổ chức đạt được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi giá trị với các cá nhân và tổ chức khác.

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Câu hỏi định nghĩa Marketing là một quá trình sản xuất, điều này không chính xác. Marketing không chỉ đơn thuần là sản xuất, mà còn bao gồm nhiều hoạt động khác như nghiên cứu thị trường, quảng bá, phân phối và bán hàng. Định nghĩa chính xác hơn là Marketing là một quá trình quản lý, qua đó các cá nhân và tổ chức đạt được những gì họ cần và mong muốn thông qua việc tạo ra và trao đổi sản phẩm và giá trị với người khác. Vì vậy, câu trả lời "Sai" là đáp án đúng.

Câu 2:

Khách hàng tiềm năng của một thị trường (sản phẩm cụ thể) là người:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Khách hàng tiềm năng là những người có đồng thời sự quan tâm đến sản phẩm/dịch vụ, khả năng thanh toán và khả năng tiếp cận sản phẩm/dịch vụ đó. Vì vậy, đáp án "Tất cả đáp án trên" là chính xác nhất.

Câu 3:

Chiến lược nào sau đây không phải là chiến lược chính của người dẫn đầu thị trường:

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Người dẫn đầu thị trường thường tập trung vào ba chiến lược chính: (1) tăng tổng nhu cầu thị trường (tìm kiếm người dùng mới, công dụng mới, sử dụng nhiều hơn), (2) bảo vệ thị phần hiện tại (duy trì hoạt động tốt, củng cố quan hệ với khách hàng, liên tục cải tiến, ngăn chặn đối thủ), và (3) mở rộng thị phần (tăng trưởng bằng cách chiếm lĩnh thị phần lớn hơn).

"Tấn công chính diện" là một chiến lược mà các đối thủ thách thức sử dụng để cố gắng chiếm thị phần từ người dẫn đầu, chứ không phải là một chiến lược chính mà người dẫn đầu sử dụng. Do đó, đáp án đúng là "Tấn công chính diện".

Câu 4:

Công cụ chiêu thị nào có hiệu quả chi phí cao nhất trong giai đoạn suy thoái (thuộc chu kỳ đời sống sản phẩm):

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Trong giai đoạn suy thoái của chu kỳ sống sản phẩm, nhu cầu thị trường giảm sút và các doanh nghiệp thường phải cắt giảm chi phí. Quan hệ công chúng (PR) là một công cụ chiêu thị có hiệu quả chi phí cao vì nó tập trung vào việc xây dựng hình ảnh và uy tín của thương hiệu thông qua các kênh truyền thông khác nhau (ví dụ: thông cáo báo chí, sự kiện, tài trợ) thay vì trả tiền trực tiếp cho quảng cáo. PR có thể giúp duy trì nhận diện thương hiệu và tạo dựng lòng tin với khách hàng mà không tốn quá nhiều chi phí so với quảng cáo, khuyến mãi hoặc bán hàng trực tiếp. Do đó, đáp án chính xác là Quan hệ công chúng.

Câu 5:

Chiến lược đa thương hiệu là:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Chiến lược đa thương hiệu là việc một công ty sở hữu và quản lý nhiều thương hiệu khác nhau trong cùng một ngành hàng hoặc thị trường. Mục đích là để tiếp cận nhiều phân khúc khách hàng khác nhau, tăng độ phủ của sản phẩm và giảm rủi ro khi một thương hiệu gặp vấn đề. Trong các lựa chọn được đưa ra, phương án "Chiến lược triển khai 2 hay nhiều thương hiệu với cùng 1 loại sản phẩm của nhà sản xuất." mô tả chính xác nhất chiến lược này. Các phương án khác mô tả các khía cạnh liên quan nhưng không bao quát đầy đủ ý nghĩa của chiến lược đa thương hiệu.