Quan điểm ____________ cho rằng người tiêu dùng ưa thích những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất và vì vậy doanh nghiệp cần tập trung nỗ lực không ngừng để cải tiến sản phẩm.

Sản xuất

Sản phẩm

Dịch vụ

Marketing

Trả lời:

Đáp án đúng: B

Quan điểm "Sản phẩm" trong marketing cho rằng người tiêu dùng ưu tiên những sản phẩm có chất lượng, tính năng và hình thức tốt nhất. Do đó, doanh nghiệp nên tập trung vào việc liên tục cải tiến sản phẩm để đáp ứng và vượt quá mong đợi của khách hàng.

600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có lời giải chi tiết - Phần 8

Với 600+ câu trắc nghiệm Quản trị Marketing có đáp án dành cho các bạn sinh viên chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh,... có thêm tư liệu tham khảo học tập bổ ích.

50 câu hỏi 60 phút

Bắt đầu thi

Câu hỏi liên quan

Câu 34:

Nếu doanh nghiệp đang ở trong một thị trường cạnh tranh hoàn hảo thì việc doanh nghiệp quyết định một mức giá cho riêng mình là không có ý nghĩa.

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo, có rất nhiều người mua và người bán, không ai có đủ sức mạnh thị trường để ảnh hưởng đến giá cả. Do đó, các doanh nghiệp trong thị trường này là những người chấp nhận giá (price takers), chứ không phải là người định giá (price makers). Việc một doanh nghiệp đơn lẻ cố gắng đặt một mức giá khác với giá thị trường sẽ không thành công, vì người mua sẽ dễ dàng chuyển sang mua sản phẩm tương tự từ các đối thủ cạnh tranh khác với mức giá thị trường. Vì vậy, việc doanh nghiệp quyết định một mức giá riêng là không có ý nghĩa trong thị trường cạnh tranh hoàn hảo.

Câu 35:

Câu nào trong các câu sau đây đúng nhất khi nói về nghiên cứu Marketing:

Lời giải:

Đáp án đúng: C

Câu hỏi này kiểm tra kiến thức về vai trò và phạm vi của nghiên cứu Marketing.

- Phương án 1: Nghiên cứu Marketing không phải *luôn* tốn kém. Có nhiều phương pháp nghiên cứu khác nhau, một số tốn kém hơn những phương pháp khác. Chi phí phỏng vấn cao chỉ là một yếu tố có thể làm tăng chi phí nghiên cứu.
- Phương án 2: Các doanh nghiệp không *nhất thiết* phải có bộ phận nghiên cứu Marketing riêng. Họ có thể thuê các công ty nghiên cứu thị trường bên ngoài.
- Phương án 3: Đây là đáp án đúng. Nghiên cứu Marketing bao gồm nghiên cứu khách hàng, nhưng còn bao gồm cả nghiên cứu về đối thủ cạnh tranh, môi trường kinh doanh, sản phẩm, giá cả, phân phối, và các yếu tố khác. Do đó, phạm vi của nó rộng hơn so với chỉ nghiên cứu khách hàng.
- Phương án 4: Mặc dù nghiên cứu Marketing cung cấp thông tin quan trọng cho việc ra quyết định, nhà quản trị Marketing không nên coi nó là định hướng *duy nhất* cho mọi quyết định. Quyết định Marketing còn phải dựa trên kinh nghiệm, trực giác, và các yếu tố khác.

Vậy nên, phương án 3 là chính xác nhất.

Câu 36:

Nghiên cứu Marketing nhằm mục đích:

Lời giải:

Đáp án đúng: A

Nghiên cứu Marketing có mục đích chính là thu thập và phân tích thông tin liên quan đến môi trường Marketing (ví dụ: đối thủ cạnh tranh, xu hướng thị trường, quy định pháp luật) và các chính sách Marketing của doanh nghiệp (ví dụ: sản phẩm, giá cả, phân phối, xúc tiến). Thông tin này giúp doanh nghiệp đưa ra các quyết định Marketing hiệu quả hơn. Các đáp án khác chỉ là những mục tiêu có thể đạt được thông qua việc sử dụng thông tin thu thập được từ nghiên cứu Marketing, chứ không phải là mục đích chính của nó.

Câu 37:

Câu nào sau đây là đúng khi so sánh phỏng vấn qua điện thoại và phỏng vấn qua bưu điện (thư tín)?

Lời giải:

Đáp án đúng: B

Phỏng vấn qua điện thoại có thông tin phản hồi nhanh hơn so với phỏng vấn qua bưu điện (thư tín) vì có thể trao đổi trực tiếp. Các phương án khác không đúng vì: (2) phỏng vấn qua bưu điện thường giới hạn số lượng thông tin thu được; (3) phỏng vấn qua điện thoại thường ít tốn kém hơn; (4) đeo bám qua điện thoại có thể khó khăn hơn do không có bằng chứng bằng văn bản.

Câu 38:

Theo định nghĩa, ____________ của một con người được thể hiện qua sự quan tâm, hành động, quan điểm về các nhân tố xung quanh.

Lời giải:

Đáp án đúng: D

Nhân cách là tập hợp các đặc điểm tâm lý, hành vi, thái độ, quan điểm và giá trị của một cá nhân, được thể hiện qua cách họ tương tác với thế giới xung quanh. Nó bao gồm cả cách một người suy nghĩ, cảm nhận, hành động và phản ứng trong các tình huống khác nhau. Do đó, nhân cách bao hàm sự quan tâm, hành động và quan điểm về các nhân tố xung quanh.

Câu 39:

Hành vi mua của tổ chức khác với hành vi mua của người tiêu dùng ở chỗ:

Lời giải: